Renault Roubaix

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59100 Roubaix

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5	87 %	749 beoordelingen
4		52 beoordelingen
3		27 beoordelingen
2		16 beoordelingen
1		13 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 8h30 12h 14h 19h
Dinsdag: 8h30 12h 14h 19h
Woensdag: 8h30 12h 14h 19h
Donderdag: 8h30 12h 14h 19h
Vrijdag: 8h30 12h 14h 19h
Zaterdag: 8h30 12h 14h 18h30
Zondag: Gesloten

10 / 10

VERONIQUE T. Aftersales - Renault Twingo - Aankoop geverifieerd op 28-02-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Renault Roubaix antwoordde: 29-02-2024

Bonjour Madame T.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite de notre concession. Votre avis positif est très apprécié et nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Nous nous efforçons continuellement d'offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre soutien !
L'équipe Renault Roubaix

10 / 10

CHRISTELLE N. Nieuwe wagens - Aankoop geverifieerd op 26-02-2024

Nous avons été pris en charge par Corentin Leenaert qui a su répondre à toutes nos attentes concernant l'achat de notre véhicule Dacia.Nous le recommandons vivement.

Renault Roubaix antwoordde: 29-02-2024

Bonjour Madame N.,
Merci beaucoup pour votre aimable évaluation et recommandation de notre concessionnaire. Nous sommes ravis que Corentin ait pu répondre à toutes vos attentes lors de l'achat de votre véhicule Dacia. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours d'offrir un service client exceptionnel. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations ou assistance. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous.
L'équipe Renault Roubaix

10 / 10

JEAN LOUIS R. Aftersales - Volvo XC60 - Aankoop geverifieerd op 27-02-2024

Ras

Renault Roubaix antwoordde: 28-02-2024

Bonjour Monsieur R.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite de notre concession automobile. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été si positive. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre showroom. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance.
L'équipe Renault Roubaix

10 / 10

CHRISTOPHE D. Nieuwe wagens - Renault Clio - Aankoop geverifieerd op 27-02-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Renault Roubaix antwoordde: 28-02-2024

Bonjour Monsieur D.,
Nous vous remercions infiniment pour votre superbe évaluation de notre concession automobile. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous pour un nouveau service exceptionnel. Encore merci pour votre confiance et votre précieux retour. À très bientôt !
L'équipe Renault Roubaix

10 / 10

DIMITRI W. Aftersales - Renault Megane - Aankoop geverifieerd op 27-02-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Renault Roubaix antwoordde: 28-02-2024

Bonjour Monsieur W.,
Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif et la note parfaite que vous nous avez accordée. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tout futur besoin automobile, nous serons ravis de vous assister à nouveau. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt dans notre concession.
L'équipe Renault Roubaix

10 / 10

JEAN G. Aftersales - Renault Clio - Aankoop geverifieerd op 27-02-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Renault Roubaix antwoordde: 28-02-2024

Bonjour Monsieur G.,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite de 5 étoiles ! C'est un plaisir d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service. Votre soutien et vos retours positifs représentent une véritable récompense pour toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt chez nous. Merci encore et à très bientôt !
L'équipe Renault Roubaix

6 / 10

MICHAEL S. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 26-02-2024

Une jogger de 2022 à 2500 km, qui a 2x le même problème et que l'on vous dit après que c'est un défaut de fabrication. Et que les pièces mettent 3mois pour arriver. Vraiment décevant et on ne vous donne pas de voiture de prêt alors que vous avez demander plusieurs fois, si c'est vraiment confirmé que l'on vous prête le véhicule
. 😡😡😡😡

Welkom: 5 / 10
Tijd genomen: 5 / 10
Advies gegeven: 5 / 10
Bestek: 5 / 10
Algemeen: 7 / 10

Renault Roubaix antwoordde: 27-02-2024

Bonjour Monsieur S.,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés et nous nous excusons pour la frustration causée par les problèmes récurrents sur votre voiture. Nous prenons note de vos commentaires et nous travaillons activement avec notre équipe technique pour résoudre ces problèmes dans les plus brefs délais. Nous ferons de notre mieux pour améliorer votre expérience avec notre concession.
Cordialement,
L'équipe Renault Roubaix

10 / 10

GREGORY B. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 26-02-2024

Accueil et remise de clé incroyable par la personne présente. S'en ai même étonnant / déstabilisant sur le moment avec l'impression d'en faire trop. Mais au final c'est fort appréciable. Bravo et merci à ce monsieur

Renault Roubaix antwoordde: 27-02-2024

Bonjour Monsieur B.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service client exceptionnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à fournir des expériences mémorables à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt chez notre concessionnaire. Merci encore pour votre confiance.
L'équipe Renault Roubaix

10 / 10

SABINE R. Aftersales - Dacia Sandero - Aankoop geverifieerd op 23-02-2024

Très bonne communication du service par rapport à la prise en charge du véhicule et informations très explicites sur la partie administrative

Renault Roubaix antwoordde: 26-02-2024

Bonjour Madame R.,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et votre note parfaite. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre communication et nos informations détaillées. L'équipe de notre concessionnaire est dévouée à offrir un service de qualité et transparent à tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre garage bientôt.
L'équipe Renault Roubaix

10 / 10

CHRISTELLE D. Aftersales - Dacia Spring - Aankoop geverifieerd op 23-02-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Renault Roubaix antwoordde: 26-02-2024

Bonjour Madame D.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres services ou informations. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous pour votre prochaine expérience automobile.
L'équipe Renault Roubaix