ETIENNE B.
Aftersales
- Aankoop geverifieerd op 04-09-2024
J’ai beaucoup apprécié l’excellent accueil, la rapidité, la politesse et le professionnalisme de mes interlocuteurs.
La prise de rendez-vous s’est faite par l’intermédiaire de la société d’assistance RES à la suite d’un problème sur mon véhicule mais le suivi du personnel a été excellent.
Tout est fait pour que le visiteur soit accueilli dans de très bonnes conditions, les locaux sont clairs et très propres, les personnes particulièrement aimables.
Je souhaite donner une mention spéciale à Mme Elsa Herrero qui a été parfaite à tout niveau : accueil, gestion et suivi du dossier, mise à disposition d’un véhicule de remplacement, explications, etc.
Le problème n’était pas grave et la réparation a été rapide. La restitution a été instantanée et efficace.
Franchement, l’ensemble était excellent, pas la moindre fausse note.
Julian R. antwoordde:
07-10-2024
Bonjour Etienne B.,
Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt !
Le service client LG Pamiers
