LUCIA C.
Aftersales
- MG Motor MG ZS EV
- Aankoop geverifieerd op 23-12-2024
Chiamo al telefono per ricevere delucidazioni e per capire cosa comprendesse il primo tagliando, mi viene detto cambio d’olio, filtri, inversione gomme e vari aggiornamenti.
Il giorno 23 dicembre porto l’auto in concessionaria per eseguire il tagliando.
Al ritiro convinto che mi fosse stato fatto quanto detto telefonicamente, chiedo per sicurezza e mi viene riferito che il tagliando non comprende inversione gomme e vari aggiornamenti.
Praticamente 280€ per 3LT d’olio.
Personale scortese!
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Welkom
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Tijd genomen
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Advies gegeven
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Bestek
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Algemeen
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Alessia del servizio clienti di AMICA antwoordde:
27-12-2024
Gentile Lucia C.,
siamo davvero dispiaciuti che la sua esperienza in AMICA non sia stata all'altezza delle sue aspettative!
Provvederemo al più presto ad approfondire il motivo.
In caso volesse anticiparci, ci contatti tramite mail a: servizioclienti@gruppopalmesano.it oppure allo 0823 224252.
Restiamo a sua completa disposizione.
