Toyota Aubière

11 Rue Jacqueline Auriol
63170 Aubière

Autoschadeherstel

Aftersales

5	55 %	1.222 beoordelingen
4	38 %	838 beoordelingen
3		91 beoordelingen
2		28 beoordelingen
1		41 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 8h 12h 14h 19h
Dinsdag: 8h 12h 14h 19h
Woensdag: 8h 12h 14h 19h
Donderdag: 8h 12h 14h 19h
Vrijdag: 8h 12h 14h 19h
Zaterdag: 9h 12h 14h 18h
Zondag: Gesloten

10 / 10

thierry m. Aftersales - Toyota iQ - Aankoop geverifieerd op 20-08-2024

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Alain J. van het verkooppunt Toyota Aubière antwoordde: 05-09-2024

Bonjour Thierry M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

9 / 10

benjamin et kissy b. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 20-08-2024

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Alain J. van het verkooppunt Toyota Aubière antwoordde: 05-09-2024

Bonjour Benjamin Et Kissy B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

10 / 10

christian h. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 20-08-2024

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Alain J. van het verkooppunt Toyota Aubière antwoordde: 05-09-2024

Bonjour Christian H.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

9 / 10

violaine l. Aftersales - Toyota iQ - Aankoop geverifieerd op 19-08-2024

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Alain J. van het verkooppunt Toyota Aubière antwoordde: 04-09-2024

Bonjour Violaine L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

8 / 10

maryse d. Aftersales - Toyota iQ - Aankoop geverifieerd op 13-08-2024

Je possède une Yaris depuis 2018. En février 2022 j'ai du changer la batterie. Lors de l'entretien effectué dernièrement, le technicien a contrôlé la batterie. On m'a présenté un rapport de test avec des pourcentages laissant entendre qu'un nouveau changement de batterie se profiler à l'horizon. Au bout de 2 ans je trouve cela un peu étrange et excessif. Depuis ce contrôle il arrive que mon véhicule, lors du démarrage ait des hésitations. J'utilise mon véhicule tous les jours.
Avez-vous des problèmes de batterie sur le modèle Yaris ? Qu'allez-vous faire pour satisfaire vos clients ?
Merci de m'apporter une réponse.
Cordialement.

Algemene tevredenheid: 8 / 10
Afspraak maken: 8 / 10
Welkom: 9 / 10
Tijd genomen: 9 / 10
Diagnose: 7 / 10
Tevredenheid met de diagnose: 6 / 10
Advies gegeven: 8 / 10
Bestek: 7 / 10
Algemeen: 9 / 10

Alain J. van het verkooppunt Toyota Aubière antwoordde: 03-09-2024

Bonjour Maryse D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

10 / 10

michel p. Aftersales - Toyota iQ - Aankoop geverifieerd op 16-08-2024

Forte réactivité de l’équipe présente face à notre besoin (1 pneu hs).
À noter en revanche le manque d’information de Toyota France à vos équipes sur la panne logiciel gps de la voiture que nous avions depuis la veille et qui était manifestement un problème général puisque pendant que nous attendions la voiture 2 autres clients sont arrivés avec le même problème qui n’a pu être résolu mais que votre équipe découvrait.
Le lendemain dans la journée sans information le GPS a repris…

Alain J. van het verkooppunt Toyota Aubière antwoordde: 02-09-2024

Bonjour Michel P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

10 / 10

jacques f. Aftersales - Toyota iQ - Aankoop geverifieerd op 14-08-2024

Personnel à l'écoute, et faisant preuve de patience pour toutes les explications pour un nouveau véhicule aux options complexes

Alain J. van het verkooppunt Toyota Aubière antwoordde: 31-08-2024

Bonjour Jacques F.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

10 / 10

michele et charles e. Aftersales - Toyota iQ - Aankoop geverifieerd op 13-08-2024

Très bon accueil et professionnalisme par Florian pour la vente
et Hugo qui lui s est chargé de la mise à disposition de la voiture le 14 août...bonnes explications pour la prise en mains d une voiture automatique pour la première fois....

Alain J. van het verkooppunt Toyota Aubière antwoordde: 30-08-2024

Bonjour Michele Et Charles E.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

8 / 10

nathalie d. Aftersales - Toyota iQ - Aankoop geverifieerd op 14-08-2024

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Alain J. van het verkooppunt Toyota Aubière antwoordde: 30-08-2024

Bonjour Nathalie D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

10 / 10

jocelyne r. Aftersales - Toyota iQ - Aankoop geverifieerd op 13-08-2024

le vendeur est excessivement agréable et prêt à rendre service de plus excessivement patient pour démontrer le fonctionnement de la voiture

Alain J. van het verkooppunt Toyota Aubière antwoordde: 30-08-2024

Bonjour Jocelyne R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.