G.
Aftersales
- Volkswagen California
- Aankoop geverifieerd op 29-04-2024
Bonjour,
Véhicule récent et encore sous garantie déposé en Janvier et récupéré seulement en Mai suite à un problème electronique.
J'ai eu beaucoup de mal à communiquer avec le garage qui ne répondait pas à mes mails et ne me donnait pas de nouvelles des travaux.
J'ai été obligé de passer par le médiateur volkswagen qui pourra confirmer que la communication était compliqué, même pour eux avec la concession.
C'est inadmissible, de plus, j'ai récupéré récemment mon véhicule, mais il y a toujours des problèmes dessus.
Aucun geste commercial n'a été proposé, alors que j'ai payé des frais pour des travaux qui aurait du passer sous garantie.
Je ne recommanderai donc pas ce garage, mais bien au contraire, je n'hésiterai pas à partager ma mauvaise expérience.
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