Mis devant le fait accompli de frais annexes imposés lors de l'achat du véhicule (Tapis, gravures, plaques d'immatriculations neuves, boîte d'ampoules et triangles), mais aussi d'une obligation d'adhérer pendant un an au club identicar. Le vendeur nous a imposé un entretien téléphonique avec un agent d'assurance automobile sans nous demander notre accord. On ne nous a averti que la veille du règlement qu'un chèque de banque était nécessaire.
L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT antwoordde:
03-10-2019
Bonjour Monsieur,
Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et le manque d'informations au préalable concernant les frais annexes , nous vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous ne manquerons pas faire de passer votre message aux services concernés.
Cordialement,
L’équipe PAROT Automotive Limoges
