Livraison bien plus tard que prévu du véhicule.De plus vehicule livré sans galette de secours,avec un siège conducteur abîmé,sans livret technique,et avec un réservoir au 1/4 plein.bilan:je dois repousser mon départ en vacances pour repasser en concession et récupérer les manquants.Un peu déçue quand même.
L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT antwoordde:
30-07-2020
Bonjour Madame,
Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément lié à la livraison tardive de votre véhicule indépendante de notre volonté et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement pour les éléments manquants.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné afin d'améliorer notre service client.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT
