Temps de prise en charge important ( plus de 30 minutes )
Idem restitution
Pas de proposition de rendez-vous pour problème signalé non résolu
Pas de complément d’Ad blue alors que le véhicule rentrait pour sa révision, que le témoin était allumé.
Point positif : rendez-vous proposé en moins de 1 semaine sur Limoges par rapport à Brive sous 3 semaines.
En espérant que ce témoignage puisse vous faire prendre du recul sur l’accueil de base du client par les différentes personnes présentes sur le site.
L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT antwoordde:
01-06-2023
Bonjour Jardin D.
Votre opinion sur nos services est essentielle et participe grandement à notre amélioration continue. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous en faire part et nous prenons en considération chacune de vos remarques.
Désireux d’entièrement vous satisfaire, nous espérons vous revoir chez Ford Limoges - Groupe PAROT.
En attendant, nous vous souhaitons bonne route à bord de votre véhicule
L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT
