thierry a.
Aftersales
- Ford Kuga
- Aankoop geverifieerd op 29-12-2023
En dehors de la révision, j'ai signalé 4 contrariétés sur mon véhicule:
1. le hayon arrière en tissu ne tient pas bien et se décroche dès que quelque chose le plie; n'y a-t-il pas autre chose pour le remplacer? Réponse: Ford l'a conçu ainsi, il n'y a rien d'autre. J'entends.
2. le véhicule chauffe mal à l'avant. Réponse: nous l'avons déjà entendu pour ce modèle. C'est la circulation de l'air qui est ainsi. J'accepte.
3. la prise USB avant se déconnecte et du coup les applications passant par mon smartphone s'interrompent puis reviennent. Il a fallu rappeler le chef d'atelier au moment de récupérer le véhicule pour avoir la réponse suivante: réinitialisez le programme une fois chez vous avec votre box. Bien entendu cela n'a rien fait!!!
4. le revêtement du volant se craquelle: Réponse: Je regarderai. A la récupération du véhicule, pas un mot à ce sujet.
Je suis déçu que les rares soucis que j'ai avec ce véhicule soient si mal pris en compte.
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Welkom
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10 / 10
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Tijd genomen
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10 / 10
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Advies gegeven
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7 / 10
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Bestek
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10 / 10
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Algemeen
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