Le délai de livraison beaucoup trop long du 1er véhicule a pénalisé notre entreprise, et nous attendons toujours une réponse concernant la livraison du 2nd véhicule
L'équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT antwoordde:
16-07-2020
Bonjour,
Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément lié au temps d'attente pour la livraison de vos nouveaux véhicules et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous faisons au mieux pour satisfaire nos clients, cependant il arrive parfois que les délais de livraison soient allongés, indépendamment de notre volonté et nous ne pouvons pas être aussi réactifs que nous le souhaitons. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire passer le message au service concerné afin d'améliorer le service client.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
L’équipe Ford Mazda Cahors - PAROT Automotive
