david et nicola t.
Aftersales
- Ford Mondeo
- Aankoop geverifieerd op 12-02-2022
Nous avons acheté cette voiture chez Parot Bergerac en septembre. Il y avait un problème avec la fenêtre du passager qui ne fonctionnait pas. En raison d'un manque de pièces, il a fallu quelques mois pour le réparer. Pour être juste, nous avons pris la voiture à l'étranger pendant deux mois, mais chaque fois que nous sommes retournés à Parot, il semblait qu'une autre pièce était nécessaire. Il semblerait qu'il y ait un manque d'organisation et certainement une attitude détendue pour régler notre problème. Inutile de dire que nous ne retournerons pas chez Parot Bergerac à l'avenir.
L'équipe Ford Bergerac - PAROT antwoordde:
14-02-2022
Bonjour David Et Nicola T.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer en détail, suite à votre passage au sein notre concession Ford Bergerac - Groupe PAROT.
Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire et nous prenons en compte votre remarque.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
L’équipe Ford Bergerac - Groupe PAROT
