Dominique M.
Aftersales
- Mazda CX-5
- Aankoop geverifieerd op 18-02-2021
la voiture de prêt était très sale extérieurement, mais l'hôtesse d'accueil nous avait prévenu. Par contre à l'intérieur, nous n'avons pas osé mettre nos affaires sur les sièges AR de peur de les salir.traces de boue à l'avant et à l'arrière. Incompréhensible pour une voiture de prêt aussi peu kilométrée (7000 km environ....)
Le montant de ma facture, équivaut à la révision d'un Q7 AUDI, et encore chez Audi la révision n'intervient que tous les deux ans.
L'équipe Ford Bergerac - PAROT antwoordde:
23-02-2021
Bonjour Madame,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous avons lu attentivement celui-ci et regrettons de ne pas vous avoir apporté satisfaction.
Dans un souci de transparence, nous veillons à afficher les prix de nos prestations.
Nous regrettons néanmoins votre insatisfaction.
N’hésitez pas à revenir vers nos équipes en concession si vous souhaitez plus d’explications concernant votre facture.
Nous vous souhaitons une belle semaine.
L’équipe Ford Mazda Bergerac - Groupe PAROT
