Je remarque que la voiture est sale. J'ai dû acheter du produit pour nettoyer le tissu. Déçue en plus du long délai de livraison, elle n'est pas propre. En plus en cette période covid c'est pas cool.
L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT antwoordde:
26-02-2021
Bonjour Madame,
Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis.
Nous n'avons pas respecté nos engagements de livraison et la préparation du véhicule n'a pas été effectuée correctement.
Nous vous présentons nos excuses.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT
