DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

14 Bd Édouard Herriot
01000 Bourg-en-Bresse

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Aftersales

5	65 %	648 beoordelingen
4		227 beoordelingen
3		62 beoordelingen
2		8 beoordelingen
1		48 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 9h 13h 13h 18h
Dinsdag: 9h 13h 13h 18h
Woensdag: 9h 13h 13h 18h
Donderdag: 9h 13h 13h 18h
Vrijdag: 9h 13h 13h 18h
Zaterdag: 9h 13h 13h 18h
Zondag: Gesloten

8 / 10

CHRISTINE N. Aftersales - Dacia Sandero - Aankoop geverifieerd op 19-08-2022

depuis la livraison de ma Dacia je n'ai toujours pas pus me servir de mes retro car toujours pas réparai après trois rendez-vous

Welkom: 6 / 10
Tijd genomen: 2 / 10
Advies gegeven: 2 / 10
Bestek: 5 / 10
Algemeen: 4 / 10

3 / 10

MAGDALENA P. Nieuwe wagens - Dacia Spring - Aankoop geverifieerd op 03-03-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Marjorie J. van het verkooppunt DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard antwoordde: 01-07-2022

Bonjour Magdalena P.,

Nous regrettons l’expérience que vous avez eu dans notre concession. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement à : avisclient@autobernard.com

En espérant vous accueillir à nouveau,

Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

10 / 10

YVES A. Nieuwe wagens - Dacia Sandero - Aankoop geverifieerd op 31-03-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Marjorie J. van het verkooppunt DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard antwoordde: 07-04-2022

Bonjour Yves A. ,

Nous vous remercions pour cet avis positif.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe et nos services ont su répondre à vos attentes.

Toute l'équipe DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard vous souhaite une bonne journée

10 / 10

JEROME G. Aftersales - Dacia Lodgy - Aankoop geverifieerd op 04-04-2022

Très bon accueil
Et très bon service

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

Marjorie J. van het verkooppunt DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard antwoordde: 05-04-2022

Bonjour Jerome G.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard - Autobernard

10 / 10

GAELLE B. Nieuwe wagens - Dacia Sandero - Aankoop geverifieerd op 04-04-2022

Commercial hyper disponible et hyper professionnel, un modèle de professionnalisme.

Welkom: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Testrit: 10 / 10
Levering: 10 / 10

Marjorie J. van het verkooppunt DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard antwoordde: 05-04-2022

Bonjour Gaelle G.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard - Autobernard

10 / 10

JEAN PIERRE P. Aftersales - Dacia Sandero - Aankoop geverifieerd op 04-04-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

Marjorie J. van het verkooppunt DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard antwoordde: 05-04-2022

Merci beaucoup Jean Pierre P. pour votre évaluation ! L'équipe DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

7 / 10

ESTELLE B. Nieuwe wagens - Dacia Sandero - Aankoop geverifieerd op 28-03-2022

Commercial pas vraiment à l'écoute, reporte mes questions, ne transmets pas les infos que je lui donne et au moment de la livraison je me retrouve avec une somme supplémentaire à verser. Le responsable des ventes, bien qu'il soit intervenu, n'a pas semblé à l'écoute lui non plus. Je me suis rendue 3 fois à l'agence et 3 fois je me suis sentie prise de haut voir inaudible et invisible.
Le directeur des ventes m'a contacté. Nous avons longuement échangé et je confirme que cette fois ci j'ai été entendu. Par ailleurs un geste commercial a été fait et j'en suis contente. Concernant le commercial, son accueil et son écoute je ne changerais rien. Pour le reste de l'équipe qui m'a accueilli lors de la livraison du véhicule et le directeur des ventes : merci de l'accueil, du temps accordé, de l'écoute.
Salutations.

Welkom: 3 / 10
Advies gegeven: 2 / 10
Testrit: 1 / 10
Levering: 6 / 10

10 / 10

MIKAEL R. Nieuwe wagens - Dacia Sandero - Aankoop geverifieerd op 31-03-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Welkom: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Testrit: 8 / 10
Levering: 7 / 10

Marjorie J. van het verkooppunt DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard antwoordde: 04-04-2022

Bonjour Mikael R.,
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions pour cette appréciation !
Au plaisir de vous revoir,
Bonne journée
L'équipe DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

10 / 10

NICOLE G. Aftersales - Dacia Sandero - Aankoop geverifieerd op 01-04-2022

Acceuil et service sérieux merci

Marjorie J. van het verkooppunt DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard antwoordde: 04-04-2022

Bonjour Nicole G.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard - Autobernard

10 / 10

MONIQUE L. Nieuwe wagens - Dacia Sandero - Aankoop geverifieerd op 30-03-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Marjorie J. van het verkooppunt DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard antwoordde: 04-04-2022

Bonjour Monique L.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard vous souhaite une belle journée