SAGA BETHUNE

Rue du Président Coty
62232 ANNEZIN

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Aftersales

5	73 %	1.263 beoordelingen
4		280 beoordelingen
3		84 beoordelingen
2		45 beoordelingen
1		60 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 9h 13h 13h 18h
Dinsdag: 9h 13h 13h 18h
Woensdag: 9h 13h 13h 18h
Donderdag: 9h 13h 13h 18h
Vrijdag: 9h 13h 13h 18h
Zaterdag: 9h 13h 13h 18h
Zondag: Gesloten

10 / 10

JEAN-PIERRE D. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 29-09-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Melanie L. van het verkooppunt SAGA BETHUNE antwoordde: 30-09-2021

Bonjour Jean-pierre D.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA BETHUNE
Merci de votre confiance.

10 / 10

LAETITIA S. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 29-09-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Melanie L. van het verkooppunt SAGA BETHUNE antwoordde: 30-09-2021

Bonjour Laetitia S.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA BETHUNE
Merci de votre confiance.

8 / 10

ISABELLE T. Wisselstukken - Aankoop geverifieerd op 28-09-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Welkom: 9 / 10
Tijd genomen: 9 / 10
Bestek: 9 / 10

Melanie L. van het verkooppunt SAGA BETHUNE antwoordde: 29-09-2021

Bonjour Isabelle T.
Toute l’équipe SAGA BETHUNE vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

10 / 10

Bernard L. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 28-09-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Melanie L. van het verkooppunt SAGA BETHUNE antwoordde: 29-09-2021

Bonjour Bernard L.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA BETHUNE
Merci de votre confiance.

10 / 10

Claude O. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 28-09-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Melanie L. van het verkooppunt SAGA BETHUNE antwoordde: 29-09-2021

Bonjour Claude O.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA BETHUNE
Merci de votre confiance.

10 / 10

Michel D. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 27-09-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Melanie L. van het verkooppunt SAGA BETHUNE antwoordde: 28-09-2021

Bonjour Michel D.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA BETHUNE
Merci de votre confiance.

2 / 10

BENJAMIN B. Aftersales - Mercedes GLC - Aankoop geverifieerd op 24-09-2021

Bonjour après avoir attendu trois semaines pour avoir un rendez-vous en indiquant qu’il me fallait une voiture de prêt étant donné que j’ai une famille.

Avant-hier lorsque j’ai déposé mon véhicule la réceptionniste m’indique qu’il n’y a aucune voiture de disponible alors que je suis venu avec mon garçon j’ai dû négocier pour pouvoir être conduit à mon domicile alors que j’étais avec mon petit garçon et que je devais repartir à pied.
On m’a dit que je devais m’estimer heureux que si j’avais une voiture car à la base ce service est facturé je trouve ça honteux d’être client Mercedes ayant acheté une voiture dans leur concession et faire régulièrement mes entretiens . On m’a indiqué que le véhicule que j’avais actuellement n’était pas acheté ici donc ce n’était pas une priorité mais pourtant il me semble que mon véhicule est une Mercedes
Cela fait plusieurs fois que j’entretiens mon véhicule je pense que ça sera la dernière fois .
De plus j’ai dû insisté pour que mon véhicule soit nettoyé correctement car la précédente fois j’avais récupérer mon véhicule avec des cendres de cigarettes alors que je suis non fumeur , et que je suis très maniaque concernant la propreté de mon véhicule .
Mercedes reflétait pour moi un certain standing , et je suis vraiment déçu. Pour l’achat de mon prochain véhicule je pense que je m’orienterais vers un autre concessionnaire que Mercedes .

Welkom: 5 / 10
Tijd genomen: 8 / 10
Advies gegeven: 1 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 6 / 10

Melanie L. van het verkooppunt SAGA BETHUNE antwoordde: 27-09-2021

Bonjour Benjamin B.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA BETHUNE n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

8 / 10

RENE Q. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 24-09-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Melanie L. van het verkooppunt SAGA BETHUNE antwoordde: 25-09-2021

Bonjour Rene Q.
Toute l’équipe SAGA BETHUNE vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

10 / 10

Olivier C. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 23-09-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Melanie L. van het verkooppunt SAGA BETHUNE antwoordde: 27-09-2021

Bonjour Olivier C.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA BETHUNE
Merci de votre confiance.

2 / 10

DAMIEN C. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 22-09-2021

Trop fort chez Mercedes, déjà ils viennent de découvrir qu il y avait une batterie d appoint sur mon véhicule !

Vendredi, on nous dit c est bon votre véhicule est prêt, vous pouvez venir la chercher. Arrivée au garage, impossible de retrouver les clés, résultat on m a demandé de repartir.

J ai perdu ma soirée, les frais d essence poir ma pomme, et ma voiture à voir lundi s ils les retrouvent, sinon ils vont refaire un jeu.

La bonne blague

Melanie L. van het verkooppunt SAGA BETHUNE antwoordde: 01-10-2021

Bonjour Delphine C.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA BETHUNE n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.

De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.