MARIE-EVE G.
Aftersales
- Mercedes CLA
- Aankoop geverifieerd op 15-09-2023
Par rapport à l'année dernière le délai d'attente était plus court, c'est un point positif, je m'occupe de mon papa, il a été moins longtemps seul.
Je regrette que l'on ai plus accès à internet en wifi. J'ai posé la question à votre chargée de la clientèle qui était à l'accueil, "je ne sais pas , je suis désolée" fut sa réponse.
Un autre petit souci, je devais renouveler un pack de service, lorsque j'avais voulu le faire depuis chez moi, le paiement avait rencontré un souci, du coup j'ai voulu le renouveler depuis la concession, on m'a expliqué que ce n'était pas possible, il fallait que je le fasse impérativement depuis chez moi. Finalement, je l'ai fait, le paiement est passé. Mais bon.
Celeste M. van het verkooppunt
SAGA CAMBRAI antwoordde:
19-09-2023
Bonjour Marie-eve G.
Toute l’équipe SAGA CAMBRAI vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.
