Patrick D.
Aftersales
- Mercedes Classe E
- Aankoop geverifieerd op 06-09-2023
Bonjour,
Je suis très mécontent de la prestation, j'ai toujours le même problème, on m a donné la réf de l alternateur mercedes, et que je devais me débrouiller pour pour en trouver un d origine, d après leur contrôle la batterie est neuve, auxiliaire est neuve et l alternateur charge normalement, mais il n est pas reconnu comme pièce d origine, j'ai payé 151 € et il mon donné les clés et je dois me débrouiller seul, il m on dit que l alternateur ne se fabriquer plus. Je pense que vos pièces sont codées et que l alternateur que j'ai mis moi même n est pas reconnu, j'ai ai toujours le même problème au tableau de bord, batterie en rouge 💄 et passer à l atelier,ma voiture est impeccable et n a que 131000
km que dois je faire, merci
Maxime H. van het verkooppunt
SAGA DUNKERQUE antwoordde:
20-09-2023
Bonjour Patrick D.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA DUNKERQUE n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
