RUDDY F.
Aftersales
- Mercedes Classe M
- Aankoop geverifieerd op 05-09-2023
J' ai ramené mon ML 350 essence pour un problème de démarrage après un diagnostique de chez Mercedes de Valencienne il fallait changé le boitier EAM , mais le boitier EAM ne ce fabrique plus .
Donc j'ai trouvé ce boitier en occasion alors que Mercedes me la pas proposé cette option alternative quand on ne fabrique plus cette pièce en neuve.
Maintenant que le boitier a était changé le moteur tourne très bien , mais maintenant ce sont les feux de croisement et les feux de route + feux de plaque d'immatriculation + la centralisation qui ne fonctionne plus , et on vous laisse partir comme si rien n'était , encore il n'essaye pas de trouvé une solution c'est encore a moi de me débrouillé .
Très très déçut d'avoir choisi Mercedes .
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Algemeen
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Thomas D. van het verkooppunt
SAGA VALENCIENNES antwoordde:
10-11-2023
Bonjour Ruddy F.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA VALENCIENNES n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
