ALEX MME LEDEZ BARBARA F.
Aftersales
- Mercedes Classe G
- Aankoop geverifieerd op 18-03-2024
1) On m’informe d’une panne sur le thermostat et qu’il faudrait le changer. Je rappel pour informer que la garantie du véhicule est toujours en cours, réponse : il n’y a pas nécessité à changer, il n’y a pas de panne.
Ressenti : on a essayé de m’entourlouper.
2) J’arrive pour faire l’entretien. Facturation 600€, c’est bizarre on m’a fait un devis à 400€, il y a un mois. Réponse : mais il faut vous inscrire à un programme sur internet.
Programme gratuit ! Pour bénéficier de 25%.
On sent bien qu’il essaye par tout moyen de vous faire payer le prix fort. La satisfaction client n’est donc pas au rendez-vous.
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Welkom
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7 / 10
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Tijd genomen
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5 / 10
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Advies gegeven
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3 / 10
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Bestek
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1 / 10
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Algemeen
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5 / 10
Maxime H. van het verkooppunt
SAGA BOULOGNE antwoordde:
20-03-2024
Bonjour Alex Mme Ledez Barbara F.
Toute l’équipe SAGA BOULOGNE vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.
