Bonjour,
J’ai un problème avec ma Mercedes donc j’appelle le garage un samedi matin pour demander conseil. La dame de l’accueil pas très aimable un samedi. De ce fait je décide de venir directement sur place avec l’auto en question. Donc comme inventaire je laisse mon auto effectuer la réparation la semaine suivante et on me dit que je serais contacter pour valider le devis. Mais non je suis directement contacter pour dire que la voiture est réparée avec le montant.
J’aurais préférer avoir un coup de fil comme d’habitude pour dire ce qu’il y avait et surtout valider les réparations.
Merci
Melanie L. van het verkooppunt
SAGA LILLE antwoordde:
01-01-2022
Bonjour Laurent R.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA LILLE n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
