Très déçu cette fois-ci, j'ai récupéré mon véhicule (après un long moment d'attente). Je le gare où j'habite (à 200 m de la concession) et le lendemain, je m'aperçois que le véhicule a perdu de l'air sur le pneu arrière droit. Nouveau Rdv où on me fait attendre. Verdict: il faut changer les deux pneus car c'est un trou sur le flanc. On me dit de revenir à 17h30 pour la récupérer. J'attends de nouveau 1 heure et je récupère mon véhicule non nettoyé. À ce prix là je suis très déçu.
Maxime H. van het verkooppunt
SAGA LILLE antwoordde:
09-02-2023
Bonjour Nicolas P.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA LILLE n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
