Bonjour
Donc rendez vous à 13 h
Je suis arrivé à 13h exact
Delai annonce à la prise de rendez vous 1h
A mon arrivée on m annonce que la voiture est prévu pour 17h ou qu on va peut être la garder 4jours
J ai donc attendu presque 4h
Car on ne m avait pas prévu de voiture de courtoisie
On m a juste dit qu il y avait des voitures de locations
Donc non seulement j ai dû attendre mais si j avais voulu rentrer chez moi j aurais dû payer une voiture de location
En conclusion chez saga on fait tout pour vous faire payer un maximum
De plus on m a presque dit que c était moi qui avait mal compris
Donc je paye et en plus on me fait passer pour un imbecile
Cdt
Maxime H. van het verkooppunt
SAGA LILLE antwoordde:
10-03-2023
Bonjour Jean-louis V.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA LILLE n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
