Catherine L.
Aftersales
- Mercedes CLA
- Aankoop geverifieerd op 14-10-2024
Après avoir été fidèle pendant plus de 20 ans dans votre concession, après avoir acheté quatre , Mercedes neuves, je n’ai pas digéré le prix de ma dernière visite, c’est-à-dire le service A,
J’ai donc décidé de ne plus venir dans votre concession, car je n’y retrouve aucun avantage et aucun service que nous avions avant!
Bien à vous
Julian R. antwoordde:
19-11-2024
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et sommes désolés d'apprendre que votre dernière visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité de plus de 20 ans est très précieuse pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Sachez que nous sommes toujours à l’écoute de nos clients et faisons de notre mieux pour améliorer nos services.
Cordialement,
LG Périgueux Automobiles
