Problème adblue sonde électrique voyant allumé sur Mercedes 180 classe c problème toujours pas résolu depuis plusieurs mois pas de stock de pièce et aucune nouvelle impossible de rouler je n,achèterez plus de Mercedes.
Julian R. antwoordde:
01-08-2022
Bonjour Monsieur P.,
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. En répondant à notre enquête, vous nous donnez les moyens de mieux vous satisfaire et d'améliorer l'efficacité de notre travail pour être toujours plus près de vos attentes. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre responsable de service. Dans l'attente, Le service client LG Royan vous souhaite une bonne journée.
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Bonjour Monsieur P.,
Merci d'avoir évalué votre dernière visite au sein de notre établissement LG Royan. La note attribuée semble refléter une satisfaction moyenne. Alerté, notre service après-vente nous informe être toujours en attente de votre pièce Capteur NOX pour laquelle Mercedes-Benz France n'est en mesure de nous donner ni date, ni délais de livraison et nous le regrettons. Dès que nous avons un de ces deux éléments de réponse, nous vous contacterons pour réaliser le remplacement de la pièce dans les meilleurs délais. En nous excusant pour la gêne occasionnée. Le service client LG Royan vous souhaite une bonne journée
