LG ROYAN

74, Avenue Louis Bouchet
17200 ROYAN

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Wisselstukken

5	65 %	1.539 beoordelingen
4		491 beoordelingen
3		147 beoordelingen
2		78 beoordelingen
1		101 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 8h 12h 14h 19h
Dinsdag: 8h 12h 14h 19h
Woensdag: 8h 12h 14h 19h
Donderdag: 8h 12h 14h 19h
Vrijdag: 8h 12h 14h 19h
Zaterdag: 8h 12h 14h 18h
Zondag: Gesloten

10 / 10

STEPHANIE et STEPHANE M. Tweedehands wagens - Aankoop geverifieerd op 13-03-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Julian R. antwoordde: 16-03-2023

Bonjour Stephanie Et Stephane M.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté toute satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions.
Nous serons heureux de vous revoir dans notre concession.
Le service client LG ROYAN

8 / 10

Yves B. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 10-02-2023

Parfois de l'attente au niveau du temps mis pour réparation / annoncé.
Ce fut le cas la dernière fois .

Julian R. antwoordde: 15-03-2023

Bonjour Yves B.,
Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt !
Le service client LG ROYAN

10 / 10

Michel D. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 08-02-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Julian R. antwoordde: 11-03-2023

Bonjour Michel D..,
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.
Le service client LG ROYAN

8 / 10

BERNARD ET DANIELLE B. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 07-02-2023

Satisfait de ce deuxième nettoyage du ciel de toit de mon Marco Polo le premier nettoyage mal effectué
Véhicule acheté fin septembre 2022 emmené 3 fois a Royan 300kms A/R pour réparation
Véhicule mal préparé a la livraison

Julian R. antwoordde: 10-03-2023

Bonjour Bernard Et Danielle B.,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
A très bientôt en concession.
Le service client LG ROYAN

10 / 10

Jacques D. Nieuwe wagens - Aankoop geverifieerd op 06-02-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Julian R. antwoordde: 09-03-2023

Bonjour Jacques D.,
Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt !
Le service client LG ROYAN

9 / 10

JEAN-CLAUDE N. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 03-02-2023

Comme toujours très bien accueil le personnel est à l'écoute très satisfait de cette visite. Par contre je veux me désabonner du système Roole que je paie tous les mois. A l'heure actuelle faisons attention à nos dépenses. Merci de m'avoir lu

Julian R. antwoordde: 07-03-2023

Bonjour Jean Claude N.,
Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt !
Le service client LG ROYAN

4 / 10

Claude L. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 03-02-2023

Mercédès n'est plus Mercédès que j'ai connu voila seulement deux à trois ans maximum !
Prêt de véhicule terminé
Lavage voiture même succint ( lavage rapide) terminé
Consignes données ( pénétration d'eau place conducteur par le toit je pense ou par la portière avant gauche) non traitée !

Des absences regrettables pour les prestations d'un garage "MERCEDES"

Claude Lacroix

Julian R. antwoordde: 16-03-2023

Bonjour Claude L..,
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. En répondant à notre enquête, vous nous donnez les moyens de mieux vous satisfaire et d'améliorer l'efficacité de notre travail pour être toujours plus près de vos attentes. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre responsable de service. Dans l'attente, Le service client LG Royan vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Arnaud C. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 03-02-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Julian R. antwoordde: 06-03-2023

Bonjour Arnaud C.,
Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt !
Le service client LG ROYAN

10 / 10

BERNARD B. Tweedehands wagens - Smart Fortwo - Aankoop geverifieerd op 03-03-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Julian R. antwoordde: 06-03-2023

Bonjour Bernard B.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté toute satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions.
Nous serons heureux de vous revoir dans notre concession.
Le service client LG ROYAN

8 / 10

Gilles H. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 02-02-2023

Il faudrait être difficile pour ne pas trouver l'accueil satisfaisant .
Devant mon étonnement sur le prix d'une révision :750 € pour de l'entretient à 40000 km , il m'a proposé un contrat un peu plus avantageux comprenant le prêt d'un véhicule et un forfait pour 2 révisions.
Je suis satisfait sur la qualité des voitures sur le sérieux de l'entretient et l'accueil du personnel, par contre je le suis beaucoup moins sur l'opacité des tarifs, il n'est pas normal de ne savoir le montant d'une révision qu'au moment de la prise en charge , je n'ai trouvé aucune info sur le net à ce sujet

Julian R. antwoordde: 06-03-2023

Bonjour Gilles H..,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions.
Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre un moment pour féliciter nos équipes.
Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Le service client LG ROYAN