Je récupère mon véhicule d’une réparation prévue depuis plus d’un moi ,après une journée complète dans votre atelier suivie d’un essai de 24km !! D’ailleurs n’est pas exagérer pour un essai ?!
Comment expliquer vous que moi après avoir récupéré mon véhicule je constate qu’après seulement 500m le problème n’est toujours pas solutionné alors qu’on me dit que tout est ok a l’accueil…
J’attends prochainement des explications du responsable d’atelier !
Johanna L. van het verkooppunt
SAGA-PIRET NIVELLES antwoordde:
03-04-2024
Bonjour M. R.,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note d'évaluation. Votre satisfaction est essentielle, c'est pourquoi j'aimerais échanger avec vous pour connaître les axes d'amélioration de nos services.
Vous pouvez me contacter à l'adresse customercare@rcm-saga.be si vous souhaitez me donner plus d'informations.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bien à vous,
Johanna, service satisfaction SAGA-PIRET NIVELLES
