jacqueline d.
Aftersales
- Aankoop geverifieerd op 29-06-2022
Une première fois, j’ai passé 5h au garage pour m’entendre dire que la voiture était en ordre alors que le start and stop n’avait JAMAIS fonctionné et la seconde fois qui était le 28/6, la voiture est restée 10h au garage pour avoir une nouvelle batterie et un petit entretien …
IMPOSSIBLE de joindre le garage et finalement, je me suis mise en route par tout hasard et ai dû attendre 40 minutes pour savoir que le système informatique ne fonctionnait pas !!! ….
Je suis toujours en attente de la facture qui paraît-il me serait totalement imputable et pour un montant supérieur à 500€ !
À ce jour, je n’ai aucune idée du montant exact et souhaite recevoir la facture par mail.
Je dois en fournir la preuve à la Commune vu que j’ai une amende pour le stationnement.
On m’avait dit que SAGA PIRET avait rabaissé la qualité de ses services mais preuve en est ..:
Au plaisir de vous entendre.
Jacqueline Demanet.
Nathalie G. van het verkooppunt
SAGA-PIRET NIVELLES antwoordde:
25-07-2022
Bonjour Madame D.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Je reste disponible via cette adresse mail welcome@rcm-saga.be.
Nous accordons beaucoup d'importance à votre avis.
Un grand merci pour votre retour.
Bien cordialement,
Nathalie, Service satisfaction
De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.
