J'ai reçu ma voiture vendredi passé et je suis en panne le lendemain.
Une semaine pour traiter ma voiture que je reçois le vendredi d'après et qui retombe en panne de nouveau le lendemain.
Rien. Aucune nouvelle si moi je ne me bouge pas pour en avoir.
Aucun retour de l'état de mon vehicule.
Je trouve vos services incompétent.
Je reste avec une voiture que je ne veux même plus.
Votre voiture de remplacement est une opel astra que j'ai refusé volontairement d'avoir.
Car j'ai acheté une Mercedes neuve et je ne veux rien d'autre que le vehicule que j'ai acheté.
2 semaines que je l'ai et j'ai roulé en tout et pour tout 24h avec.
Nathalie G. van het verkooppunt
SAGA-PIRET NIVELLES antwoordde:
01-02-2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous accordons beaucoup d'importance à votre avis car notre objectif est de nous améliorer constamment. Vous pouvez nous contacter par e-mail via welcome@rcm-saga.be, nous y seront très attentifs.
Un grand merci d'avance.
Bien cordialement,
Nathalie, Service satisfaction SAGA de NIVELLES
