8.6

SAGA-PIRET NIVELLES

Rue Albert Einstein 5
1400 Nivelles

Tweedehands wagens

Nieuwe wagens

Aftersales

Wisselstukken

5	65 %	2.866 beoordelingen
4		726 beoordelingen
3		278 beoordelingen
2		209 beoordelingen
1		301 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 8h 13h 13h 19h
Dinsdag: 8h 13h 13h 19h
Woensdag: 8h 13h 13h 19h
Donderdag: 8h 13h 13h 19h
Vrijdag: 8h 13h 13h 19h
Zaterdag: 8h 13h 13h 18h
Zondag: Gesloten

2 / 10

BURAK K. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 31-03-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Maxime H. van het verkooppunt SAGA-PIRET NIVELLES antwoordde: 03-04-2023

Bonjour M. K.,

Votre satisfaction est très importante pour nous, c'est pourquoi je vous remercie d'avoir pris le temps de nous attribuer une évaluation. J'aimerais communiquer avec vous afin de savoir ce qui aurait pu être amélioré.
Vous pouvez me joindre à cette adresse : welcome@rcm-saga.be. Je vous remercie pour votre retour et votre contribution.

Je vous souhaite une très belle journée.

Johanna, Service satisfaction SAGA-PIRET NIVELLES

10 / 10

FREDDY D. Aftersales - Mercedes Classe E - Aankoop geverifieerd op 01-04-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Maxime H. van het verkooppunt SAGA-PIRET NIVELLES antwoordde: 03-04-2023

Merci M. Freddy D. pour cette super note. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une magnifique journée et beaucoup de plaisir avec votre voiture.

Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

Votre équipe SAGA-PIRET NIVELLES

8 / 10

THIERRY T. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 31-03-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Maxime H. van het verkooppunt SAGA-PIRET NIVELLES antwoordde: 02-04-2023

Bonjour M. Thierry T.,

Nous vous remercions pour cette belle note. Toujours à votre écoute pour optimiser votre expérience client.
N'hésitez pas à nous contacter via welcome@rcm-saga.be.

Bien cordialement,

Votre équipe SAGA-PIRET NIVELLES.

8 / 10

N. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 30-03-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Maxime H. van het verkooppunt SAGA-PIRET NIVELLES antwoordde: 01-04-2023

Bonjour Srl N.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET NIVELLES

10 / 10

REGINA M. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 28-03-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Maxime H. van het verkooppunt SAGA-PIRET NIVELLES antwoordde: 31-03-2023

Bonjour Regina M.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET NIVELLES

6 / 10

Etimar M. Aftersales - Mercedes CLA - Aankoop geverifieerd op 29-03-2023

Entretien b1
Problème gps non résolu...nouveau rv pris ...
Pour remettre de adblue 25€ de main d'œuvre ?!!? 10 min ?!?
Et 45€ pour adblue.. cher pour verser 10 min dadblue...exagéré !!@

Johanna L. van het verkooppunt SAGA-PIRET NIVELLES antwoordde: 03-04-2023

Bonjour M. Etimar M.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer, votre avis constructif est très important car notre objectif est de nous améliorer constamment.
Nous vous prions de nous excuser pour le dérangement et comme discuté à l'instant par téléphone, vous trouverez dans votre boîte mail la note de crédit pour le surplus facturé par inadvertance.
N'hésitez pas à me contacter via johanna.lauricella@rcm-saga.be par la suite pour toutes demandes que vous jugerez nécessaire.

Bien cordialement,

Johanna, Service satisfaction SAGA-PIRET NIVELLES

De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.

4 / 10

SOPHIE V. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 29-03-2023

Entretien ok mais j’avais demandé à ce que ma voiture soit prête à 16h. Je devais aller chez un patient à 16h20 et j’avais rendez-vous à 17h chez mon assureur. J’ai reçu ma voiture seulement à 16h50. Donc j’ai du annuler ma patiente et je suis arrivée à 17h15 chez mon assureur.
Ce n’est pas la première fois qu’il y a du retard. Je comprends que ça peut prendre du temps mais alors pourquoi me dire qu’à 16h ma voiture sera prête alors que j’ai du attendre jusque 16h50 ? 15 min de retard c’est acceptable mais pas 50 minutes.

Johanna L. van het verkooppunt SAGA-PIRET NIVELLES antwoordde: 04-04-2023

Bonjour Mme V.,

Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. La note attribuée me permet d'envisager que l’expérience rencontrée au sein de nos établissements aurait pu être améliorée.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée suite au retard lors de la restitution de votre véhicule.
Si vous le souhaitez, j'aimerais en discuter avec vous afin de vous rendre une satisfaction totale. Je vous invite à me contacter à cette adresse johanna.lauricella@rcm-saga.be.
Je vous souhaite une bonne journée.

Johanna, service satisfaction SAGA-PIRET NIVELLES

6 / 10

Yasmine D. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 29-03-2023

SURPRISE D'ENTENDRE A MON ARRIVÉE QUE MA VOITURE SERAI PRÊTE POUR 17H ???ALORS QUE JE RESTAIS SUR PLACE...LA PERSONNE ME RASSURE ET ME DIT QU'ELLE SERA INTERCALÉE ET TERMINÉE VERS 13H30..CHOUETTE 😀..14H10 AUTO TERMINÉE..SUPER...
MAIS 50 MIN POUR RÉCUPÉRER MES CLEFS ET PAYER APRÈS PLUSIEURS INTERVENTIONS DE MA PART À L'HÔTESSE D'ACCUEIL !!!???? ÇA BOF...

Nathalie G. van het verkooppunt SAGA-PIRET NIVELLES antwoordde: 31-03-2023

Bonjour Madame D.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous sommes navrés de l'attente et prenons note de votre remarque pour nous améliorer.
Je reste joignable via welcome@rcm-saga.be car nous prenons en considération vos retours et somme désireux d’entièrement vous satisfaire.

Belle journée.

Nathalie, service satisfaction.

8 / 10

Laurent S. Aftersales - Mercedes GLE - Aankoop geverifieerd op 30-03-2023

Rapidité et conscience du bon travail

Maxime H. van het verkooppunt SAGA-PIRET NIVELLES antwoordde: 31-03-2023

Bonjour Laurent S.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET NIVELLES

8 / 10

REGIS L. Aftersales - Mercedes GLC - Aankoop geverifieerd op 30-03-2023

Bjr, pratiquement pas grand chose à dire, à part que quand il on eu fini il sont oublié de fermer une vitre côté conducteur!! J'ai reçu une alerte sur mon Smartphone !! Avec l'application Mercedes me et en plus hier il pleuvait 😒 lemalr

Maxime H. van het verkooppunt SAGA-PIRET NIVELLES antwoordde: 31-03-2023

Bonjour Regis L.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET NIVELLES

<<
<
150
151
152
153
154
155
156
157
158
>
>>