C’est des arnaques la voiture j’ai vien d’acheter même pas 2 mois le batterie mort il me dit a mon charge plus de ça il ma fait un contrôle pour le batterie pour 30€ c’est des arnaques pas sérieux.
Julian R. antwoordde:
26-12-2024
Cher client,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre situation, il est important de préciser que la garantie d’un véhicule d’occasion ne couvre pas systématiquement les pièces d’usure, telles que la batterie, dont la durée de vie peut varier en fonction de nombreux facteurs.
En ce qui concerne le contrôle facturé, il s’agit d’une procédure standard pour évaluer l’état de la batterie et diagnostiquer un éventuel problème. Nous nous efforçons de fournir des services transparents et professionnels à nos clients, mais nous comprenons votre frustration.
Nous restons à votre disposition pour discuter davantage de votre situation et explorer les solutions possibles. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous souhaitons regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe après-vente LG Carcassonne
