MICHEL B.
Aftersales
- Aankoop geverifieerd op 11-07-2024
Je voulais avoir un devis pour une révision B1 de mon Cla, le responsable devais me rappeler, quatre jours après point d'appel! Le jour suivant une dame m'a appelé et m'a laissé un message auquel je n'ai pas donné suite et je suis allé ailleurs.
Julian R. antwoordde:
20-08-2024
Cher Michel, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le rappel attendu pour votre demande de devis. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé et prenons vos commentaires très au sérieux. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Merci de nous avoir informés de votre expérience.
De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.
