SOUFIANE A.
Aftersales
- Aankoop geverifieerd op 16-05-2022
Et étant client qui vient faire réparer ma voiture chez vous, pour des pannes ou bien les révisions, un des deux conseillers du nom Monsieur Corentin mirville, qui est littéralement désagréable et surtout incompétent, ça fait deux fois que j'ai affaire avec lui concernant mon véhicule qui ce passe toujours mal, faudra prévoir des sanctions ou bien de changer ce type de personne.
Julian R. antwoordde:
19-05-2022
Bonjour Soufiane A..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre établissement.
Nous espérons toutefois que votre satisfaction concernant l'intervention sur votre véhicule est totale et vous invitons à la confirmer dans un mail que vous recevrez prochainement.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Muret
