LG Narbonne

4 Rue Albert de Dion
11100 Narbonne

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5	77 %	1.699 beoordelingen
4		283 beoordelingen
3		92 beoordelingen
2		62 beoordelingen
1		67 beoordelingen

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Maandag: 8h 12h 14h 19h
Dinsdag: 8h 12h 14h 19h
Woensdag: 8h 12h 14h 19h
Donderdag: 8h 12h 14h 19h
Vrijdag: 8h 12h 14h 19h
Zaterdag: 8h 12h 14h 18h
Zondag: Gesloten

8 / 10

GERARD B. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 26-06-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Julian R. antwoordde: 31-07-2023

Bonjour Gerard B.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté toute satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions.
Nous serons heureux de vous revoir dans notre concession.
Le service client LG Narbonne

10 / 10

Jean B. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 31-05-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Julian R. antwoordde: 29-07-2023

Bonjour Jean B..,
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.
Le service client LG Narbonne

10 / 10

B. Aftersales - Mercedes Classe S - Aankoop geverifieerd op 13-07-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Julian R. antwoordde: 29-07-2023

Bonjour Backstage E.,
Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt !
Le service client LG Narbonne

10 / 10

GERARD S. Aftersales - Mercedes CLA - Aankoop geverifieerd op 12-07-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Julian R. antwoordde: 29-07-2023

Bonjour Gerard S.,
Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt !
Le service client LG Narbonne

10 / 10

ERIC ET BEATRICE P. Aftersales - Mercedes GLC - Aankoop geverifieerd op 12-07-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Julian R. antwoordde: 28-07-2023

Bonjour Eric Et Beatrice P..,
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.
Le service client LG Narbonne

2 / 10

JEAN PAUL M. Aftersales - Mercedes Classe C - Aankoop geverifieerd op 11-07-2023

a l'exception de la secrétaire a l'accueil le service n'est pas à la hauteur . on a refuser de prendre en charge la réparation de ma boite automatique de ma mercedes C 220 CDI de 2006 qui malgré son âge est en très bon état avec 256000 KMS , pour information avec le modèle 2000 j'ai fait 495000 KMS ;ET CE POUR UNE RAISON COMPLETEMENT BIDON que je n'ai pas du tout cru soit disant les boites sont numérotées et que elle sont faite a l'usine que les pièces ne sont plus fabriquées .
Dans l'impasse j'ai réussi a trouver un professionnel qui répare les boites automatiques ce qui est très rare dans la région de NARBONNE qui a pris mon véhicule en charge ; lui à trouver en neuf les pièces défectueuses , contrairement à votre atelier . et normalement je devrait récupérer celui ci lundi prochain .
Il va de soit que je lui ai confié le changement de la courroie d'accessoires et en faisant fi du devis MERCEDES .
Je suis MERCEDES depuis environ 20 ans si j'apprécie la qualité de la marque , je n en dirait pas autant du concessionnaire de NARBONNE

Julian R. antwoordde: 28-07-2023

Cher Jean Paul,

Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre concessionnaire. Nous comprenons votre frustration concernant le refus de prise en charge de la réparation de votre boîte automatique. Nous vous assurons que nous prenons toutes les demandes de nos clients au sérieux et nous regrettons si cela ne s'est pas reflété dans votre cas.

Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Le service client Mercedes-Benz LG Narbonne

10 / 10

C. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 10-07-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Julian R. antwoordde: 27-07-2023

Bonjour Cam S.,
Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt !
Le service client LG Narbonne

10 / 10

PHILIPPE A. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 07-07-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Julian R. antwoordde: 27-07-2023

Bonjour Philippe A.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté toute satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions.
Nous serons heureux de vous revoir dans notre concession.
Le service client LG Narbonne

10 / 10

JEAN-FRANCOIS ET ANNIE A. Aftersales - Mercedes GLC - Aankoop geverifieerd op 10-07-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Julian R. antwoordde: 26-07-2023

Bonjour Jean-francois Et Annie A..,
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.
Le service client LG Narbonne

10 / 10

JEAN-CLAUDE S. Aftersales - Mercedes CLA - Aankoop geverifieerd op 10-07-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Julian R. antwoordde: 26-07-2023

Bonjour Jean-claude S..,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions.
Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre un moment pour féliciter nos équipes.
Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Le service client LG Narbonne