j'ai eu un problème avec mon véhicule qui a nécessité l'intervention de la gendarmerie et de la dde suite a une fuite de gasoil importante sur la route après la rupture d'une durite vers le filtre de gasoil. La voiture sortait de révision 4 jours auparavant.je n'ai pas roulé avec le véhicule entre temps (maxi 15 km) ;J'ai perdu la moitié de mon réservoir et j'ai conservé vidéos et photos pour vous envoyer ci nécessaire.
Cordialement
Patrick fos
Julian R. antwoordde:
13-10-2023
Bonjour Patrick F..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Suite à l'entretien téléphonique avec notre collaborateur, nous espérons que les explications qu'il vous a fournies ont été claires et satisfaisantes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Narbonne
