Après 20 ans de fidélité et toujours client avec une smart , j ai été heureux d apprendre que nous ne faisions plus partie de votre fichier client compte . J aurais aimé en connaître les motivations par courrier avant cette radiation . Peut être un pouvoir d achat trop faible !!
Julian R. antwoordde:
29-04-2021
Bonjour S.,
Nous vous remercions pour d'avoir participé à notre enquête, la satisfaction de nos client est au cœur de nos priorités.
Suite à votre échange téléphonique avec notre directeur, nous sommes rassurés quant à votre entière satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une bonne journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Narbonne
