THOMAS F.
Aftersales
- BMW Série 3
- Aankoop geverifieerd op 12-06-2024
Bonjour,
Accueil agréable, en revanche impossible d'avoir l'atelier au téléphone pour savoir si je pouvais passer récupérer mon véhicule.
De plus j'ai la garantie Europlus que la concession n'a pas souhaité prendre en compte, je me suis débrouillé pour mon remboursement, petit bémol supplémentaire on m' a facturé 18 unités au lieu de 12 unités comme BMW le conseil,
Je tiens à votre disposition, le retour de BMW,
Bien à vous,
-
Welkom
-
6 / 10
-
Tijd genomen
-
6 / 10
-
Advies gegeven
-
5 / 10
Franck V. van het verkooppunt
BMW Altitude 42 Saint-Etienne antwoordde:
09-07-2024
Bonjour Mr F.,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour les inconvénients rencontrés avec la prise en charge d'un véhicule ayant été acheté hors du réseau France, nous avons échangé avec vous à ce sujet. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe Altitude 42 Saint Etienne
De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.
