MAXIME D.
Aftersales
- Mercedes Classe C
- Aankoop geverifieerd op 22-10-2021
Accueil, infrastructure au top, Service beaucoup moins du a une erreur qui a failli me coûter la mise en fourrière de mon véhicule… En effet j’ai demandé lors mon passage au garage de me changé les plaques d’immatriculation pendant que le technicien opérait sur mon véhicule. Chose faites. Je repars pleinement satisfait de la prestation sans contrôler ma nouvelle immatriculation! En effet le technicien c’est trompé d’immatriculation, ce qui n’a pas manqué au force de l’orde de me le faire savoir le lendemain lors d’un contrôle de routine! Après preuve de bonne fois les forces de l’orde mon laisser repartir et le garage m’a renvoyé des plaques d’immatriculation que j’ai dû posé moi même… L’histoire ce termine plutôt bien mais aurais pu me coûter gros à savoir:
Retrait de points
6 points
Peines principales
Amende (peine maximum) : 3 750 euros
Emprisonnement (peine maximum) : 5 ans
En cas de récidive, ces peines d'amende et d'emprisonnement sont doublées
Peines complémentaires
Suspension du permis pendant 3 ans maximum
Confiscation du véhicule
Je reste également septique sur le montant de la facture. En effet mon véhicule a plus de dix ans et l’année dernière le réceptionniste m’a fais cadeau d’une remise de 30% (de mémoire) sur les pièces vu que mon véhicule était éligible… cette année il y était toujours, mais pas de remise! De plus (oui ça commence à faire) dans le programme de ma révision les 8 bougies d’allumages devaient être changé et…. NON car pas en stock… mes bougies vont tenir jusqu’à la prochaine révision? En cas de panne j’appelle la concession Mercedes saga Angers? Très satisfais des services de cette concession jusqu’à présent, a l’instant « t » je ne peux malheureusement dire la même chose.
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Welkom
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10 / 10
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Tijd genomen
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10 / 10
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Advies gegeven
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5 / 10
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Bestek
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5 / 10
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Algemeen
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10 / 10
L'équipe SAGA Angers antwoordde:
27-10-2021
bonjour Mr D. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces déconvenues.Nous allons prendre contact avec vous, afin d'échanger sur votre visite. Bien cordialement.
