CHARLES F.
Aftersales
- Citroën DS 5
- Aankoop geverifieerd op 22-02-2022
Bonjour,
j'ai demandé un diagnostique sur deux soucis que je percevais sur mon véhicule. lors de la prise de rendez-vous on ne m'a pas indiqué le montant de cette opération de 149 euros pour moins d'une heure de travail avec contrôle à la valise test, un tour de "pâté de garage" et des contrôles visuels. cette somme n'est même pas déductible des futurs travaux; pour moi c'est une démarche commerciale incompréhensible et une façon de faire "limite". Résultat : présentation d'un simple devis avec 3 opérations de réparation pour un montant de 2950 euros pour un véhicule toujours entretenu chez vous et par un client qui paye ses factures. Pres de 3 000 euros pour un véhicule de cette gamme qui a seulement 8 ans et 127 000 km, je trouve qu'il y a quelque chose de pas normale.
Je viens d'acheter une autre voiture à Tressol-Chabrier à Pezenas, je me demande si je n'ai pas fait une erreur, compte-tenu de ce que je viens de "vivre".
En tout cas, je remets à plus tard mon désir d’acquérir une DS7 car ce que je viens de vivre comme expérience DS me fait conclure sur un seul mot : DÉCEPTION (pour rester poli).
