Opel Nantes - Claro Automobiles

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5	49 %	1.326 beoordelingen
4	36 %	978 beoordelingen
3		138 beoordelingen
2		75 beoordelingen
1		167 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 8h 12h 14h 19h
Dinsdag: 8h 12h 14h 19h
Woensdag: 8h 12h 14h 19h
Donderdag: 8h 12h 14h 19h
Vrijdag: 8h 12h 14h 19h
Zaterdag: 9h 12h 14h 19h
Zondag: Gesloten

5 / 10

MARIE GABRIELLE D. Aftersales - Opel Astra - Aankoop geverifieerd op 10-03-2018

Intervention jeu.08 03 2018 très loin de la norme assurance qualité iso 9002 et iso 9003. Jeune ouvrier mal formé à la qualité.

Welkom: 7 / 10
Tijd genomen: 8 / 10
Advies gegeven: 8 / 10
Bestek: 8 / 10
Algemeen: 8 / 10

De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.

10 / 10

JESSICA L. Aftersales - Opel Mokka - Aankoop geverifieerd op 09-03-2018

Parfait pour accueil et pour le vehicule

10 / 10

NANCY T. Aftersales - Opel Adam - Aankoop geverifieerd op 10-03-2018

Rien de spécial tout était parfait. L'accueil excellent.

Welkom: 9 / 10
Tijd genomen: 9 / 10
Advies gegeven: 9 / 10
Bestek: 9 / 10
Algemeen: 9 / 10

10 / 10

MONIQUE M. Aftersales - Opel Mokka - Aankoop geverifieerd op 10-03-2018

Bravo à toute l'équipe aussi bien côté atelier que commercial, je ne peux que recommander cette concession.

8 / 10

Gabriel Q. Aftersales - Opel Astra - Aankoop geverifieerd op 10-03-2018

Impossible d'effectuer la connexion à Onstar alors que l'initialisation avec le prestataire par tel dans la voiture avait été
réalisée par Bruno.
Aucun message reçu par mail avec mot de passe permettant de lancer le service de Onstar.
Procédure de mise en route pas claire... impliquant encore une démarche à la charge du client.
il faudrait que l'initialisation soit entièrement assurée de A à Z avant départ du client avec son véhicule neuf.
Dans votre démarche de service au client cela serait un plus , d'autant que l'abonnement pour un an à Onstar est forcément inclus dans le cout de la voiture!

Welkom: 8 / 10
Tijd genomen: 8 / 10
Advies gegeven: 8 / 10
Bestek: 8 / 10
Algemeen: 9 / 10

2 / 10

. Aftersales - Opel Corsa - Aankoop geverifieerd op 10-03-2018

Le seul point positif est l’amabilité du personnel.
Côté négatif : le délai de diagnostic un peu long.
Les horaires pour récupérer son véhicule : du lundi-vendredi jusqu’à 18h. Comment font les clients qui travaillent ? J’ai été bligée de demander à un proche d’aller récupérer mon véhicule !
Enfin, 45 minutes d’attente pour que l’on nous rende les clés du véhicule est-ce normal ?
L’apothéose : de retour sur la voie rapide, le régulateur de vitesse ne fonctionnait plus suite aux réparations, obligés de retourner jusqu’au garage pour qu’ils réparent leur erreur...

Welkom: 7 / 10
Tijd genomen: 2 / 10
Advies gegeven: 6 / 10
Bestek: 9 / 10
Algemeen: 2 / 10

10 / 10

BRUNO D. Aftersales - Opel Mokka - Aankoop geverifieerd op 09-03-2018

Très satisfait belle équipe très professionnel

9 / 10

PASCAL R. Aftersales - Opel Zafira - Aankoop geverifieerd op 07-03-2018

Prise de rendez-vous rapide et détaillée (avec devis).
Averti par SMS de la disponibilité de mon véhicule

Welkom: 9 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

9 / 10

. Aftersales - Opel Zafira - Aankoop geverifieerd op 03-03-2018

Conforme à la demande de travaux. Bon accueil

Welkom: 9 / 10
Tijd genomen: 9 / 10
Advies gegeven: 9 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 9 / 10

10 / 10

. Aftersales - Opel Corsa - Aankoop geverifieerd op 14-02-2018

Très très bien merci à vous

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 8 / 10
Bestek: 8 / 10
Algemeen: 10 / 10