Claude L.
Aftersales
- Aankoop geverifieerd op 03-06-2021
Accueil satisfaisant.
Pour la réparation ça laisse à désirer.
Vous nous avez changé l'élektroblock ebl 99 ,et vous nous avez rendu le camping-car sans faire les essais de bon fonctionnement.
Avant de partir de la concession, je m'aperçois que le frigo ne fonctionne pas. J'en fais part au chef d'atelier , qui raméne le camping-car au technicien. Il me le raméne rapidement en s'excusant : Ils avaient tout simplement oublié de mettre les fusibles sur l'électroblok.
Sur ma facture il est mis : essais des équipements électriques et électroniques en 12 et220 volts, ESSAIS CONCLUANTS.
Inconstestablement cette phase a été oubliée mais sans doute facturée ! Dommage cela a entamé ma confiance !
-
Welkom
-
9 / 10
-
Bestek
-
6 / 10
-
Algemeen
-
6 / 10
-
Presentatie van de dealer
-
9 / 10
-
Afspraaktermijnen
-
8 / 10
-
Schoonmaak na de ingreep
-
7 / 10
-
Reparaties
-
5 / 10
-
Algemene tevredenheid
-
8 / 10
Caroline C. van het verkooppunt
LIBERTIUM REIMS antwoordde:
10-06-2021
Bonjour monsieur L., nous sommes navrés de cette expérience liée à un contrôle avant restitution non exécuté. Nous avons remonté vos commentaires au site CLC REIMS. Restant à votre disposition à relation.client@clc-loisirs.com
De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.
