LIBERTIUM VESOUL

32 Rue Lucie et Raymond Aubrac
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Zondag: Gesloten

10 / 10

GILBERT ET DOMINIQUE R. Tweedehands wagens - Aankoop geverifieerd op 16-06-2020

Très contente bonne prestation personnelles serieuer

Welkom: 10 / 10
Presentatie van de dealer: 10 / 10
Informatie over het voertuig: 10 / 10
Interne reiniging: 10 / 10
Externe reiniging: 10 / 10
Duidelijkheid van het secretariaat: 10 / 10

Marion B. van het verkooppunt LIBERTIUM VESOUL antwoordde: 21-06-2020

Bonjour Gilbert R.,
Merci à vous pour cette note et ce commentaire. Nous ne manquerons pas de les partager avec l'esemble de l'équipe de JEANNIOT LOISIRS VESOUL.

10 / 10

Fabien N. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 28-05-2020

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Marion B. van het verkooppunt LIBERTIUM VESOUL antwoordde: 21-06-2020

Bonjour Fabien N.,
C'est avec grand plaisir que nous découvrons votre note. Toute l'équipe serait ravie d'en savoir plus. Nous vous invitons donc à nous laisser un commentaire sur votre retour d'expérience.
A bientôt à JEANNIOT LOISIRS VESOUL

6 / 10

Pierre W. Tweedehands wagens - Aankoop geverifieerd op 04-06-2020

J'ai récemment déposé mon camping-car pour un contrôle d'étanchéité. Dans le cadre de la procédure de sûreté sanitaire imposée suite au COVID, aucun agent n'a réceptionné physiquement le véhicule et il en a été de même après la révision. Pas de tour du véhicule pour voir son état.

C'est arrivé à mon domicile que j'ai constaté que l'enjoliveur de roue arrière droit a été profondément rayé ! C'est incontestablement lors d'une manoeuvre que votre agent a longé une bordure de trottoir...."ça peut arriver"....simplement, dans ce cas, il faut avoir l'honnêteté de signaler la chose.
Dommage que la confiance soit ainsi perdue.

Welkom: 3 / 10
Presentatie van de dealer: 8 / 10
Informatie over het voertuig: 3 / 10
Interne reiniging: 8 / 10
Externe reiniging: 1 / 10
Duidelijkheid van het secretariaat: 8 / 10

1 / 10

HUGUES P. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 16-06-2020

Je ne suis pas du tout content du personnel de la réception qui accueille les clients froidement. De plus on N’a pas su m’expliquer les détails de ma facture qui était très élevée par rapport au service rendu .

Welkom: 1 / 10
Bestek: 1 / 10
Algemeen: 1 / 10
Presentatie van de dealer: 4 / 10
Afspraaktermijnen: 1 / 10
Schoonmaak na de ingreep: 4 / 10
Reparaties: 4 / 10
Algemene tevredenheid: 5 / 10

5 / 10

DIDIER ET COLETTE F. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 07-03-2020

service après vente assez long à réagir ( commande ) ... non conformité de la réparation. ermeture du service après-vente le samedi apres midi

Welkom: 3 / 10
Bestek: 4 / 10
Algemeen: 4 / 10
Presentatie van de dealer: 5 / 10
Afspraaktermijnen: 4 / 10
Schoonmaak na de ingreep: 5 / 10
Reparaties: 4 / 10
Algemene tevredenheid: 9 / 10

6 / 10

KARINE C. Tweedehands wagens - Aankoop geverifieerd op 07-03-2020

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Marion B. van het verkooppunt LIBERTIUM VESOUL antwoordde: 20-06-2020

Merci Karine C. pour votre appréciation. Pour autant, il semble que vous ne soyez pas totalement satisfait. vous pouvez nous en dire un peu plus ? A bientôt.

9 / 10

ANDRE N. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 03-06-2020

Au vu des circonstances actuelles,la visite était très satisfaisante.

Welkom: 9 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 9 / 10
Presentatie van de dealer: 10 / 10
Afspraaktermijnen: 9 / 10
Schoonmaak na de ingreep: 9 / 10
Reparaties: 9 / 10
Algemene tevredenheid: 9 / 10

Marion B. van het verkooppunt LIBERTIUM VESOUL antwoordde: 20-06-2020

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience Andre N.. Votre avis s'inscrit dans notre démarche de qualité et compte beaucoup pour l'ensemble de notre équipe à JEANNIOT LOISIRS VESOUL.

10 / 10

Gerald G. Tweedehands wagens - Aankoop geverifieerd op 19-03-2020

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Marion B. van het verkooppunt LIBERTIUM VESOUL antwoordde: 20-06-2020

Bonjour Gerald G.,
C'est avec grand plaisir que nous découvrons votre note. Toute l'équipe serait ravie d'en savoir plus. Nous vous invitons donc à nous laisser un commentaire sur votre retour d'expérience.
A bientôt à JEANNIOT LOISIRS VESOUL

6 / 10

Eric V. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 28-05-2020

Mon véhicule est sous garantie et j'ai un problème sur un portillon arrière,d 'étanchéité,et je suis sans nouvelle de la prise en charge du constructeur.

Welkom: 8 / 10
Bestek: 8 / 10
Algemeen: 8 / 10
Presentatie van de dealer: 6 / 10
Afspraaktermijnen: 9 / 10
Schoonmaak na de ingreep: 10 / 10
Reparaties: 8 / 10
Algemene tevredenheid: 5 / 10

1 / 10

PATRICE M. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 13-03-2020

etant en panne de refrigerateur je l ai donc commande chez eux
le jour de la reprise de mon camping car plusieurs choses : le store du lanterneau etait tout plie il nous on dit mais il etait comme ca avant sauf que nous avions fait le tour du camping car au depot et rien a signaler
une semaine apres nous sommes partis en vacances et la nous nous sommes apercu que notre frigo bougeait nous avons regarder et il ne l avait pas fixer avec vis sur les cotes
3 mois plus tard notre frigo ne nous indiquait plus les fonctions nous sommes retourner les voir
nous on dit c est la carte qui a griller donc relaisser camping car
mais au moment de le reprendre nous on dit on peut pas vous le redonner car tuyaux gaz perimre et detendeur perime sauf qu il n avait pas verifie lors du changement de frigo
donc allez rachat du tuyau mais pas detendeur car il en avait plus voulais pas que l on reparte avec ;la blague nous on dit on va vous laisser repartir mais en redemontant le frigo non la blague
nous nous sommes fachez et sommes reparti avec notre camping car et avons changer nous meme ce quil fallait pour notre securité
en esperant ne plus avoir de soucis avec ce frigo car nous n irons plus chez eux
cordialemnet

Welkom: 2 / 10
Bestek: 5 / 10
Algemeen: 8 / 10
Presentatie van de dealer: 5 / 10
Afspraaktermijnen: 5 / 10
Schoonmaak na de ingreep: 1 / 10
Reparaties: 1 / 10
Algemene tevredenheid: 10 / 10