LIBERTIUM BELFORT

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5	58 %	161 beoordelingen
4		65 beoordelingen
3		30 beoordelingen
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Vrijdag: 9h 12h 14h 18h
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Zondag: Gesloten

7 / 10

Cyril Q. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 10-03-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Emmanuel M. van het verkooppunt LIBERTIUM BELFORT antwoordde: 16-03-2022

Cyril Q., merci pour votre note. Cependant, vous ne semblez pas totalement satisfait de votre visite dans notre concession CLC BELFORT. Saviez-vous que votre avis compte beaucoup pour nous ? Un commentaire de votre part nous aiderait dans notre démarche qualité. Faites-nous part de votre expérience à relation.client@clc-loisirs.com

8 / 10

Michel M. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 25-02-2022

Il semblerait que l'équipe ait beaucoup de travail et l'accueil a donc été assez froid. Cela est redevenu plus cordiale lors de la remise du véhicule. La qualité d'écoute est à améliorer.

Welkom: 8 / 10
Bestek: 9 / 10
Algemeen: 9 / 10
Presentatie van de dealer: 9 / 10
Afspraaktermijnen: 9 / 10
Schoonmaak na de ingreep: 9 / 10
Reparaties: 9 / 10
Algemene tevredenheid: 8 / 10

Caroline C. van het verkooppunt LIBERTIUM BELFORT antwoordde: 16-03-2022

Monsieur M. nous prenons connaissance de votre avis qui retient toute notre attention. Nous prenons note de votre remarque que nous transmettons à notre équipe pour mise en place d'actions correctives.
Vos avis et remarques sont lus avec attention et nous permettent d'améliorer chaque jour notre qualité de service afin de toujours mieux vous satisfaire.
Merci pour votre confiance, au plaisir de vous revoir chez CLC Belfort.

10 / 10

ALAIN M. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 10-03-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Emmanuel M. van het verkooppunt LIBERTIUM BELFORT antwoordde: 16-03-2022

10 !!!! Merci Alain M.. Pouvez-vous nous en dire un peu plus ? Qu'avez-vous le plus apprécié dans notre concession de CLC BELFORT ? A bientôt.

10 / 10

DIDIER JOSIANE C. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 11-03-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Emmanuel M. van het verkooppunt LIBERTIUM BELFORT antwoordde: 15-03-2022

Didier Josiane C., l'ensemble de l'équipe CLC BELFORT vous remercie pour la note que vous avez laissée suite à votre visite dans notre établissement. Votre retour a une réelle importance dans notre démarche d'amélioration de la qualité de nos services. N'hésitez donc pas à nous laisser un commentaire.

10 / 10

ANDRE D. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 11-03-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Emmanuel M. van het verkooppunt LIBERTIUM BELFORT antwoordde: 15-03-2022

L'ensemble de l'équipe de CLC BELFORT vous remercie pour cette note encourageante Andre D. ! C'est avec plaisir que nous prendrions connaissance de votre retour, alors n'hésitez pas à nous laisser également un commentaire.

10 / 10

Jean christophe R. Nieuwe wagens - Aankoop geverifieerd op 09-03-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Emmanuel M. van het verkooppunt LIBERTIUM BELFORT antwoordde: 12-03-2022

Toute l'équipe vous remercie pour cette belle note Jean Christophe R. !
N'hésitez pas à la compléter avec un commentaire sur ce que vous avez apprécié lors de votre visite chez CLC BELFORT.
A bientôt.

10 / 10

Daniel V. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 05-03-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Emmanuel M. van het verkooppunt LIBERTIUM BELFORT antwoordde: 09-03-2022

Toute l'équipe de CLC BELFORT vous remercie pour cette note.
N'hésitez pas à y joindre un commentaire Daniel V..
Au plaisir de vous revoir bientôt.

7 / 10

Philippe D. Nieuwe wagens - Aankoop geverifieerd op 05-03-2022

Le service administratif est très compétent, la mise en main c'est très bien passé. Un gros point à améliorer c'est l'accueil du chef d'entreprise qui semble très distant des clients.
Cordialement

Welkom: 3 / 10
Presentatie van de dealer: 4 / 10
Informatie over het voertuig: 8 / 10
Interne reiniging: 8 / 10
Externe reiniging: 8 / 10
Duidelijkheid van het secretariaat: 10 / 10

Caroline C. van het verkooppunt LIBERTIUM BELFORT antwoordde: 09-03-2022

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons pris note de votre remarque.
Vos avis sont lus avec attention et nous permettent chaque jour d'améliorer notre qualité de service.
Nous vous informons que nous étions en opération commerciale lors de la livraison de votre véhicule et que notre responsable d’agence avait une disponibilité limitée. Ce dernier vous en avait informé lors du choix de la date de livraison.
Notre équipe reste à votre entière disposition, cordialement.
Le Service Relation Client

10 / 10

FRANCIS B. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 04-03-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Welkom: 9 / 10
Bestek: 9 / 10
Algemeen: 10 / 10
Presentatie van de dealer: 8 / 10
Afspraaktermijnen: 10 / 10
Schoonmaak na de ingreep: 10 / 10
Reparaties: 8 / 10
Algemene tevredenheid: 8 / 10

Emmanuel M. van het verkooppunt LIBERTIUM BELFORT antwoordde: 08-03-2022

Bonjour Francis B., l'ensemble de l'équipe CLC BELFORT vous remercie chaleureusement pour cette note. Vous pouvez également laisser un commentaire à tout moment. Nous apprécierions d'avoir votre retour.
Au plaisir de vous revoir bientôt.

6 / 10

GILLES- MARIE HELENE H. Nieuwe wagens - Aankoop geverifieerd op 24-02-2022

La note choisie est en fait liée au véhicule et non pas au professionnel qu'est CLC.
En effet, le véhicule BAVARIA a présenté immédiatement des anomalies, tel que l'absence de câblage du panneau solaire le rendant inopérant et le montage des occultants des baies empêchant la fixation des caches de fenêtres qui du coup n'arrêtent pas de s'enlever.
Je souligne donc l'absence totale de contrôle qualité directement à l'usine.

Welkom: 9 / 10
Presentatie van de dealer: 9 / 10
Informatie over het voertuig: 9 / 10
Interne reiniging: 8 / 10
Externe reiniging: 8 / 10
Duidelijkheid van het secretariaat: 9 / 10

Caroline C. van het verkooppunt LIBERTIUM BELFORT antwoordde: 04-03-2022

Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons pris note de vos remarques que nous remontons au constructeur.
Restant à votre disposition par mail à relation.client@clc-loisirs.com
Au plaisir de vous revoir chez CLC !