LG Toulouse

231 Route d'Albi
31200 TOULOUSE

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Wisselstukken

5	65 %	4.121 beoordelingen
4		1.092 beoordelingen
3		421 beoordelingen
2		292 beoordelingen
1		428 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 8h 12h 14h 19h
Dinsdag: 8h 12h 14h 19h
Woensdag: 8h 12h 14h 19h
Donderdag: 8h 12h 14h 19h
Vrijdag: 8h 12h 14h 19h
Zaterdag: 9h 12h 14h 18h
Zondag: Gesloten

9 / 10

Céline R. Aftersales - Smart Forfour - Aankoop geverifieerd op 19-06-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Julian R. antwoordde: 20-06-2021

Bonjour Céline R.
Merci pour la très belle note attribuée à la concession.
Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Le service client LG Toulouse

9 / 10

GILLES S. Tweedehands wagens - Aankoop geverifieerd op 11-06-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Julian R. antwoordde: 20-06-2021

Bonjour Gilles S.,
Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt !
Le service client LG Toulouse

4 / 10

Jean Yves C. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 19-06-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Julian R. antwoordde: 21-06-2021

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre dernière visite dans notre établissement LG Toulouse Automobiles. Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. Soyez assuré Monsieur que notre équipe après-vente et votre conseiller service après-vente mettent tout en œuvre pour garantir votre satisfaction et répondre à vos attentes.
Groupe LG Relation Clientèle vous souhaite une bonne journée.

De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.

9 / 10

Claudine R. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 19-06-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Julian R. antwoordde: 20-06-2021

Bonjour Claudine R.,
Merci pour toutes ces étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en concession.
A bientôt,
Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée.

9 / 10

Yves C. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 18-06-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Julian R. antwoordde: 20-06-2021

Bonjour Yves C..,
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.
Le service client LG Toulouse

10 / 10

FRANCK T. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 17-06-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Julian R. antwoordde: 20-06-2021

Bonjour Franck T..,
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.
Le service client LG Toulouse

10 / 10

CELINE S. Nieuwe wagens - Aankoop geverifieerd op 17-06-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Julian R. antwoordde: 19-06-2021

Bonjour Celine S.,
Merci pour toutes ces étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en concession.
A bientôt,
Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée.

8 / 10

CHRISTOPHE L. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 18-06-2021

Bon service, dommage que le lavage du véhicule n'ait pas pu être réalisé (hors service).

Julian R. antwoordde: 19-06-2021

Bonjour Christophe L.,
Merci pour toutes ces étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en concession.
A bientôt,
Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée.

2 / 10

Philippe L. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 17-06-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Julian R. antwoordde: 21-06-2021

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre dernière visite dans notre établissement LG Toulouse Automobiles. La note attribuée reflète une insatisfaction et nous nous sommes rapprochés de notre équipe après-vente pour en comprendre les raisons. Notre équipe après-vente nous informe que la prestation atelier s'est déroulée de manière conforme aux préconisations Mercedes-Benz. Elle nous avise que votre insatisfaction est due au nettoyage de votre véhicule qui présentait des traces de colle sur le pare-brise avant en arrivant dans notre établissement.
Notre équipe après-vente nous confirme avoir fait le maximum pour les retirer mais les traces étant incrustées, elle vous a orienté vers un spécialiste du lavage automobile équipé du matériel nécessaire.
Groupe LG Relation Clientèle vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Claude C. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 01-05-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Julian R. antwoordde: 18-06-2021

Bonjour Claude C.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre venue dans notre concession et sommes heureux de voir que nous vous avons apporté toute satisfaction.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre concession et vous souhaitons une excellente journée.