Nous avons fait 1h30 de route pour trouver la voiture que nous voulions. Nous avons signé le bon de commande conforme avec les options que nous voulions.
Cependant, jour de la livraison, la voiture proposée n’était pas conforme avec ce que nous avions signé. Nous avons donc fait 1h30 de route aller et retour pour rien car nous sommes bien sûr reparti sans la voiture alors que le commercial Peugeot a tenté de nous vendre cette voiture qui ne correspondait pas à nos attentes dites lors de notre premier rendez-vous avec ce commercial.
Nous trouvons cela inadmissible de ne pas nous avoir prévenu par téléphone avant alors que la voiture était à la concession depuis une semaine.
Nous ne recommandons absolument pas cette concession.
L'équipe Clara Automobiles Royan antwoordde:
20-07-2020
Bonjour Madame,
Nous avons pris en compte vos remarques et nous excusons pour la gène occasionnée. Nous transmettons votre avis au service concerné qui vous recontactera très prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Clara Automobiles Royan
