Tout est parfait. Seul bémol le rendez-vous à fixer pour reprendre le véhicule. Impossible en fin de journée après mon travail tous les créneaux étant déjà réservés. Ceci étant dit tout a été fait pour que je puisse le récupérer facilement sur l’heure de déjeuner. Mais pour mon organisation professionnelle cela m’a posé problème (changement de permanence, arrangements avec collègues). Par contre : aucune attente pour la reprise. Peut-être faudrait-il convenir du rendez-vous de reprise en même temps que celui de la dépose du véhicule
Team digitale Mary antwoordde:
26-11-2019
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre sentiment. Soucieux de la satisfaction de l'ensemble de nos clients, nous souhaiterions échanger avec vous à propos de l'éventuelle problématique rencontrée lors de votre venue. Pourriez-vous entrer en contact avec nous par mail à l’adresse suivante contact@groupemary.fr ? Dans l’attente, nous restons bien entendu à votre service pour tout besoin immédiat ou à venir.
A bientôt – La team digitale Mary
