Mercedes-Benz Vul-Vi METZ

94A boulevard de la Solidarité Actipôle
57070 Metz

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5	52 %	222 beoordelingen
4		101 beoordelingen
3		19 beoordelingen
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Dinsdag: 8h 12h 14h 19h
Woensdag: 8h 12h 14h 19h
Donderdag: 8h 12h 14h 19h
Vrijdag: 8h 12h 14h 19h
Zaterdag: 9h 12h
Zondag: Gesloten

10 / 10

PATRICK D. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 13-03-2025

Très bon accueil , personnel à l’écoute , service impeccable , merci

Mandy T. van het verkooppunt Mercedes-Benz Vul-Vi METZ antwoordde: 18-03-2025

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour cette évaluation parfaite, et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense , et votre reconnaissance une source d'inspiration pour toute notre équipe de Mercedes-Benz Vul-Vi METZ.

Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. À très bientôt.

N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande, nous serons ravis d'y répondre.

Encore merci pour votre confiance et votre soutien.

Bien à vous,
Mercedes-Benz Vul-Vi METZ
Service Relation Client
Groupe KROELY
relationclient@kroely.fr

9 / 10

PIERRE Z. Aftersales - Mercedes Viano - Aankoop geverifieerd op 07-03-2025

La qualité de la prestation et du service a un prix. Explications claires et détaillées sur demande.

Mandy T. van het verkooppunt Mercedes-Benz Vul-Vi METZ antwoordde: 10-03-2025

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est précieux pour nous. Nous sommes heureux que certains aspects de votre expérience vous aient convenu, nous notons également qu'elle n'a pas pleinement répondu à vos attentes.
Nous avons à cœur d'améliorer continuellement la qualité de nos services.

Si vous avez des suggestions ou des éléments spécifiques à partager, n'hésitez pas à nous en faire part en nous écrivant à relationclient@kroely.fr

Nous espérons vous revoir prochainement et vous remercions pour votre confiance..

Bien à vous.

Mercedes-Benz Vul-Vi METZ
Service Relation Client
Groupe KROELY
relationclient@kroely.fr

10 / 10

S. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 06-03-2025

Prise en charge respectée et indication sur devis des choses à prévoir

Mandy T. van het verkooppunt Mercedes-Benz Vul-Vi METZ antwoordde: 07-03-2025

8 / 10

RAYMOND R. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 25-02-2025

Intervention réalisée dans les délais et conforme à la demande
RR

Mandy T. van het verkooppunt Mercedes-Benz Vul-Vi METZ antwoordde: 28-02-2025

1 / 10

C. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 25-02-2025

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Mandy T. van het verkooppunt Mercedes-Benz Vul-Vi METZ antwoordde: 26-02-2025

Bonjour à vous,

Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, le service relation client du groupe Mercedes-Benz / Vul-Vi METZ - Kroely vous contactera prochainement pour discuter de vos préoccupations plus en détail.

Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.

Cordialement,

Mercedes-Benz / Vul-Vi METZ - Kroely
Service Relation Client
Groupe Kroely
relationclient@kroely.fr

10 / 10

I. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 21-02-2025

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Service Relation Client P. van het verkooppunt Mercedes-Benz Vul-Vi METZ antwoordde: 22-02-2025

1 / 10

D. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 14-02-2025

Service clientèle zéro si monsieur cordier pourrait me contacter pour lui faire de mon mécontentement merci d avance

Mandy T. van het verkooppunt Mercedes-Benz Vul-Vi METZ antwoordde: 18-02-2025

Bonjour à vous,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes très attentifs à votre commentaire.

Votre commentaire sera transmis au responsable du service concerné.
L'équipe Mercedes-Benz Vul-Vi METZ se tient à votre disposition par mail à l'adresse suivante : relationclient@kroely.fr

Cordialement,

Mercedes-Benz Vul-Vi METZ
Service Relation Client
Groupe Kroely
relationclient@kroely.fr

7 / 10

MICHEL C. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 13-02-2025

Changement de batterie injustifié.
Intervention sur phare avant gauche non prise en garantie.

Mandy T. van het verkooppunt Mercedes-Benz Vul-Vi METZ antwoordde: 14-02-2025

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est précieux pour nous.

Nous notons qu'elle n'a pas pleinement répondu à vos attentes.
Nous avons à cœur d'améliorer continuellement la qualité de nos services.

Si vous avez des suggestions ou des éléments spécifiques à partager, n'hésitez pas à nous en faire part en nous écrivant à relationclient@kroely.fr

Nous espérons vous revoir prochainement et vous remercions pour votre confiance.

Bien à vous.

Mercedes-Benz Vul-Vi METZ
Service Relation Client
Groupe KROELY
relationclient@kroely.fr

9 / 10

L. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 12-02-2025

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Mandy T. van het verkooppunt Mercedes-Benz Vul-Vi METZ antwoordde: 13-02-2025

1 / 10

P. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 29-01-2025

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Mandy T. van het verkooppunt Mercedes-Benz Vul-Vi METZ antwoordde: 30-01-2025

Bonjour à vous,

Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction.

La satisfaction de nos clients est notre priorité, le service relation client du groupe Mercedes-Benz VUL/ VI KROELY Metz vous contactera prochainement
pour discuter de vos préoccupations plus en détail.

Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.

Cordialement,

Alicia
Mercedes-Benz VUL/VI 57 Metz
Service Relation Client
Groupe Kroely
relationclient@kroely.fr