Mercedes-Benz / Smart Mulhouse - KROELY

2 RUE DE L EUROPE
68390 SAUSHEIM

Tweedehands wagens

Nieuwe wagens

Aftersales

5	61 %	3.655 beoordelingen
4	30 %	1.819 beoordelingen
3		190 beoordelingen
2		130 beoordelingen
1		188 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 8h 13h 13h 19h
Dinsdag: 8h 13h 13h 19h
Woensdag: 8h 13h 13h 19h
Donderdag: 8h 13h 13h 19h
Vrijdag: 8h 13h 13h 19h
Zaterdag: 9h 12h 14h 18h
Zondag: Gesloten

4 / 10

CHRISTOPHE C. Aftersales - Mercedes CLA - Aankoop geverifieerd op 27-07-2020

Pour la 2ème fois en 6 mois je me vois obliger de mal noté cette concession. Accueil : parfait.
Rdz-vs rapide, bons conseils, mais les réparations ou l'entretien laissent à désirer : la 1ère fois : 2 A/R pour changer 1 pompe de lave-glace et 1 diag erroné du système de gestion de la batterie que j ai dû payer... hier, entretien mais l'Adblue facturé n'est pas présent dans le réservoir...je me pose beaucoup de questions sur le sérieux de l'entretien ! Peut être raison de la restitution rapide de mon véhicule...

Welkom: 9 / 10
Tijd genomen: 9 / 10
Advies gegeven: 9 / 10
Bestek: 9 / 10
Algemeen: 9 / 10

10 / 10

FRANCK B. Aftersales - Mercedes CLA - Aankoop geverifieerd op 27-07-2020

Prise en charge rapide malgré les vacances d'une partie du personnel.
Aimabilité de la personne attitré.

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

5 / 10

DENIS J. Aftersales - Mercedes Classe G - Aankoop geverifieerd op 22-07-2020

Suite au changement de pare-brise j ai dû retourner pour récupérer mon boîtier de péage qui était resté sur l ancien pare brise et la meilleure le nouveau support que j avait fourni était collé de travers et trios haut impossible de monter mon boîtier heureusement que je l avait exprès laisser pour déterminer la hauteur, puis plus tard j ai vue le tableau de bord à droite sale et les tapis sommairement aspirés même pas refixés . Est ce que les clients possesseurs de véhicule haut de gamme sont traités pareils chez vous

10 / 10

MARIE B. Aftersales - Mercedes Classe GL - Aankoop geverifieerd op 23-07-2020

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

9 / 10

GILLES R. Aftersales - Mercedes Classe G - Aankoop geverifieerd op 23-07-2020

Accueil très sympathique que et professionnel malgré les mesures sanitaires. E clients conseils et service. A recommander

10 / 10

R. Aftersales - Mercedes 190 - Aankoop geverifieerd op 23-07-2020

Très bel accueil avec un café à l’arrivée
Entretien rapide et lavage du véhicule
Tout cela en 2,5 heures de temps ,très bien!!!
Réponses à mes questions technique et accessibilité du personnel
Concession au top!!!

8 / 10

LEON S. Aftersales - Mercedes CLA - Aankoop geverifieerd op 20-07-2020

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

8 / 10

MARIE CHRISTINE B. Aftersales - Smart Fortwo - Aankoop geverifieerd op 22-07-2020

Personnel très aimable, attente un peu longue.

Welkom: 9 / 10
Tijd genomen: 6 / 10
Advies gegeven: 9 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 9 / 10

9 / 10

FREDERIC V. Aftersales - Mercedes CLA - Aankoop geverifieerd op 22-07-2020

Accueil sympathique et respect des horaires malgré l'affluence...
Prix de l'entretien conforme au devis.
Voiture rendue nettoyé et assaini.
Merci

Welkom: 7 / 10
Tijd genomen: 9 / 10
Advies gegeven: 9 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

9 / 10

PHILIPPE A. Aftersales - Mercedes Classe B - Aankoop geverifieerd op 21-07-2020

Très bon service de la part de votre équipe merci

Welkom: 9 / 10
Tijd genomen: 9 / 10
Advies gegeven: 9 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10