Mercedes-Benz / Smart Mulhouse - KROELY

2 RUE DE L EUROPE
68390 SAUSHEIM

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Maandag: 8h 13h 13h 19h
Dinsdag: 8h 13h 13h 19h
Woensdag: 8h 13h 13h 19h
Donderdag: 8h 13h 13h 19h
Vrijdag: 8h 13h 13h 19h
Zaterdag: 9h 12h 14h 18h
Zondag: Gesloten

10 / 10

FATIMA-ZHORA I. Aftersales - Mercedes CLA - Aankoop geverifieerd op 05-08-2022

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8 / 10

PATRICIA R. Aftersales - Mercedes Classe GL - Aankoop geverifieerd op 04-08-2022

Prise de rendez-vous pour l’intervention le surlendemain de ma demande , satisfaite du délai court , et ensuite du service. Par contre, le problème venait du pont arrière, une bonne vidange a réglé le problème, mais on a pas su me dire pour combien de temps. J’ai appris qu’il y a un problème de conception sur les GLA220, le différentiel est sensé durer 250 000 km et pas cassé vers à 80000 km. J’espère ne plus avoir le souci.

Welkom: 9 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 3 / 10
Bestek: 8 / 10
Algemeen: 10 / 10

1 / 10

NICOLAS T. Aftersales - Mercedes Classe C - Aankoop geverifieerd op 05-08-2022

Voiture a 6 ans, acheté dans votre réseau.
6 rappels usines déjà et là, remplacement de calculateur complet…
Je laisse une facture à 4000€.
Je récupère ma voiture avec:
- un torchon dans l’habitacle
- l’heure sur véhicule pas réglée
- demande de réglage non faite (camera et rétro)
- une feuille d’instruction qui traîne (atelier)
- un stylo BIC plus à sa place….je l’ai trouver ce matin sur la banquette arrière (il était dans un rangement à l’avant)
Pour le Principe….

Merci pour le soin accordé au véhicule ! (C’est de l’ironie, si jamais)
Ce n’est pas un dû d’entretenir le véhicule chez vous!
Je suis loyale et fidèle mais cela a des limites!!

Qu’est ce qu’un client de perdu de nos jours…rien

Cordialement

10 / 10

STEPHANE M. Aftersales - Mercedes Classe C - Aankoop geverifieerd op 04-08-2022

Très satisfait. Très bon service. De vrai pro.

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

10 / 10

JEAN LUC H. Aftersales - Mercedes CLA - Aankoop geverifieerd op 03-08-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

8 / 10

RIDOUANE M. Aftersales - Mercedes GLA - Aankoop geverifieerd op 03-08-2022

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9 / 10

ANDRE F. Aftersales - Mercedes CLA - Aankoop geverifieerd op 03-08-2022

Accueil formidable

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 9 / 10
Advies gegeven: 9 / 10
Bestek: 9 / 10
Algemeen: 10 / 10

10 / 10

GEORGES K. Aftersales - Mercedes CLA - Aankoop geverifieerd op 03-08-2022

Excellent accueil, explications très précises, temps d’attente correct

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

10 / 10

FERNAND H. Aftersales - Mercedes 190 - Aankoop geverifieerd op 02-08-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

10 / 10

REGIS H. Aftersales - Mercedes CLA - Aankoop geverifieerd op 02-08-2022

Très bon service, serviable et efficace

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10