Mercedes-Benz / Smart Mulhouse - KROELY

2 RUE DE L EUROPE
68390 SAUSHEIM

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5	61 %	3.655 beoordelingen
4	30 %	1.819 beoordelingen
3		190 beoordelingen
2		130 beoordelingen
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Maandag: 8h 13h 13h 19h
Dinsdag: 8h 13h 13h 19h
Woensdag: 8h 13h 13h 19h
Donderdag: 8h 13h 13h 19h
Vrijdag: 8h 13h 13h 19h
Zaterdag: 9h 12h 14h 18h
Zondag: Gesloten

10 / 10

GILLES W. Aftersales - Mercedes Classe C - Aankoop geverifieerd op 26-10-2023

Après une fuite de liquide de refroidissement importante, après vérification de mon réceptionnaire Quentin, déjà le lendemain j’ai dû amené mon véhicule à la concession.
Plus aucun véhicule de remplacement de disponible au dernier moment, pourtant je dois partir travailler, Estelle à fait le maximum pour me trouver un véhicule.
5 jours d’immobilisation de mon véhicule, week-end compris. Quentin ma tenue au courant par téléphone tout au long de ces 5 jours. Merci à Estelle et Quentin pour leurs professionnalisme et de leurs gentillesse.

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

8 / 10

RAYMOND D. Aftersales - Mercedes GLC - Aankoop geverifieerd op 26-10-2023

Très bon accueil,
Réparation satisfaisante pour l 'instant.

Welkom: 8 / 10
Tijd genomen: 4 / 10
Advies gegeven: 8 / 10
Bestek: 7 / 10
Algemeen: 8 / 10

10 / 10

CHRISTIAN B. Aftersales - Mercedes Classe G - Aankoop geverifieerd op 26-10-2023

Toujours satisfait des services et de l'accueil !

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 9 / 10
Advies gegeven: 9 / 10
Bestek: 9 / 10
Algemeen: 10 / 10

10 / 10

SERGE M. Aftersales - Mercedes 190 - Aankoop geverifieerd op 26-10-2023

Toujours bien reçu à la concession Mercedes et Monsieur Lehman Michel s'occupe bien de ma voiture avec les explications qui la concerne. Merci à tous et bon week-end.

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

10 / 10

ROLAND G. Aftersales - Mercedes 190 - Aankoop geverifieerd op 26-10-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

9 / 10

JOELLE ET JOSE K. Aftersales - Mercedes Classe E - Aankoop geverifieerd op 26-10-2023

Super accueil aussi bien téléphonique que sur place.
Explications de la personne qui s'est occupée du véhicule très claires.
Seul bémol le prêt gracieux d'un véhicule de courtoisie serait un plus.

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 9 / 10
Algemeen: 10 / 10

10 / 10

EDITH S. Aftersales - Mercedes CLA - Aankoop geverifieerd op 26-10-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

10 / 10

DACIANA C. Aftersales - Mercedes Classe G - Aankoop geverifieerd op 25-10-2023

A temps, des gens très polis, une autre monde…

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 9 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

7 / 10

ANA B. Aftersales - Mercedes 190 - Aankoop geverifieerd op 24-10-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

5 / 10

MARIE PIERRE D. Aftersales - Mercedes 190 - Aankoop geverifieerd op 25-10-2023

Réception des clients à repenser. À gérer en fonction de l’odre d’arrivée et non pas par technicien clientèle.
Si le technicien prévu est occupé vous attendez alors que d’autres clients arrivent entre temps et sont servis avant vous. C’est très désagréable

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 1 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10