J ai un contrat maintenance et suite à une erreur du service entretien j ai reçu un mail avec le montant à payer pour cette révision. J ai donc réclamé et suis en attente d un rectificatif pour savoir ce qu il a été effectué sur mon véhicule ce jour là.
Julian R. antwoordde:
24-06-2021
Madame bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre dernière visite chez LG Béziers Automobiles.
Nous avons transmis votre demande à notre service après-vente, et notre chef d'atelier nous confirme les informations suivantes.
Votre contrat de maintenance a bien été pris en compte et pour faire suite à votre demande, le justificatif d'entretien (Relevé DSB) va vous être envoyé dans les meilleurs délais.
Nous espérons votre satisfaction quant à votre prise en charge, que vous nous invitons à confirmer dans un email que vous recevrez prochainement.
Groupe LG Relation Clientèle vous souhaite une bonne journée.
